Centre d'aide Wingo

Tu veux utiliser ton smartphone à l'étranger, mais tu veux éviter le roaming coûteux et les mauvaises surprises? Alors prépare-toi au mieux avec nos conseils.

Chez Wingo, tu as de nombreuses possibilités en ce qui concerne les cartes SIM. Découvre sur cette page tout ce que tu peux faire avec ta carte SIM.

Si tu as des questions sur la commande de ta Second SIM ou si tu as besoin d’aide pour activer et installer ta Second SIM, tu es au bon endroit.

L'eSIM, déjà intégrée dans l'appareil, est l'alternative numérique à la carte SIM classique. Chez Wingo, tu peux passer à l'eSIM ou choisir l'eSIM lors de ta commande.

Notre Internet n’est pas le seul à être super rapide, l’installation de la Wingo Internet-Box l’est aussi.

Internet ultra-rapide via la fibre optique et le réseau DSL: par ici pour tout savoir sur ta box Internet.

L'installation de la Wingo TV-Box est simple et rapide. Dans cette vidéo, tu verras comment connecter la TV-Box en quelques étapes seulement.

Ton Internet ou ton Wi-Fi ne marche pas comme d'habitude? Avec ces conseils, tu trouveras la cause du problème et souvent aussi la solution.

Tu veux passer à Wingo et tu cherches une solution simple? Alors tu es au bon endroit!

Un déménagement, cela implique de nombreuses tâches, dont la modification de l'adresse de ton abonnement Wingo.

Tu souhaites transmettre ton numéro ou reprendre un numéro de téléphone d'une autre personne? Pas de problème. Sur cette page, nous t’expliquons en détail cette procédure très simple.

Tu veux transférer ton contrat Wingo Internet ou reprendre un contrat Internet existant? Alors tu es au bon endroit. Nous te montrons ici comment faire.

Nous te montrons à quoi correspond le montant de ta facture. Et les informations que tu peux en tirer.

Que tu préfères gérer tes factures automatiquement, que tu sois un adepte du numérique ou que tu optes pour des méthodes de paiement classiques, nous te proposons différentes possibilités pour régler tes factures mensuelles de manière simple et sécurisée. Tu peux ainsi choisir la méthode qui correspond le mieux à tes habitudes de paiement.

Mobile ID, cybersécurité, mots de passe, authentification à deux facteurs… Nous te montrons comment te protéger sur le web et comment Wingo peut t'aider à le faire.

Wingo services premium, numéros surtaxés et numéros courts: sur cette page, tu découvriras de quoi il s'agit et ce à quoi tu dois faire attention.