Data Travel

WhatsApp & Co. pour toi, même à l'étranger.

Comment ça marche

Data Travel, ce sont des packs de 100 Mo, 500 Mo, 1 Go, 5 Go ou 10 Go pour surfer à l’étranger.

Tu peux suivre ta consommation et acheter de nouveaux packs depuis ton Wingo Cockpit.

Quand ton crédit de données est épuisé, tu reçois un SMS et le service de roaming est automatiquement bloqué.

Ton option Data Travel est valable 12 mois, à partir de l’activation.

UE/Royaume-Uni 500 Mo 
1 Go 
5 Go 
10 Go
9.90 
15.90 
42.90 
64.90
Monde 1 500 Mo 
1 Go 
5 Go 
10 Go
15.90 
21.90 
54.90 
74.90
Monde 2 100 Mo 
500 Mo 
1 Go
9.90 
39.90 
54.90
Reste du monde 100 Mo 29.90
Tes questions, nos réponses.
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Je ne peux pas utiliser de données mobiles avec mon téléphone portable. Que puis-je faire? icon-arrow

Ton appareil n'est apparemment pas encore configuré pour Wingo. Cela se fait normalement automatiquement : tu reçois automatiquement les paramètres pour une configuration de ton appareil à distance (OTA) après avoir introduit ta carte SIM dans ton appareil. Il suffit alors de les enregistrer.

Si ton appareil ne peut pas se configurer automatiquement, tu dois procéder à une configuration manuelle. Procède comme suit :

  • Ouvre la rubrique "Réglages" de ton appareil.
  • Choisis dans la section "Réseaux mobiles", le point "Access Point Names – APN" ou "Points d'accès".
  • Saisis les infos suivantes:

Pour les données mobiles

APN (point d'accès) : gprs.swisscom.ch

APN-Typ : default

MCC : 228

MNC : 01

Merci de noter qu'à partir du 1er janvier 2023, tu ne pourras plus envoyer ou recevoir de MMS.

Avec Wingo Swiss Pro, la vitesse diminue-t-elle lorsque le 2 Go de données en UE/Royaume-Uni est épuisé? icon-arrow

Une fois les 2 Go de données utilisé en UE/Royaume-Uni, nous bloquons le service d'itinérance. Si tu souhaites continuer à surfer, tu peux utiliser notre option Data Travel.

Est-ce que je peux utiliser les abonnements Wingo Swiss, Wingo Europe Pro et Wingo International aussi à l'étranger? icon-arrow

Avec Wingo Swiss, la téléphonie, les données et les messages sont inclus en Suisse. Pour utiliser la téléphonie ou les données à l'étranger, nous recommandons une de nos options Travel. Il suffit de te rendre après la commande dans ton portail client myWingo pour l'activer. Les coûts varient en fonction du pays et débutent à 9.90 par paquet (validité: 12 mois).

Les paquets de données suivants sont notamment proposés:

  • Data Travel 500 Mo pour UE / Royaume-Uni: 9.90/12 mois
  • Data Travel 1 Go pour UE / Royaume-Uni: 15.90/12 mois
  • Data Travel 3 Go pour UE / Royaume-Uni: 42.90/12 mois

Wingo Europe Pro te permet de téléphoner et d'échanger des messages en illimité en UE / Royaume-Uni. En UE / Royaume-Uni, tu disposes en outre de 20 Go. Pour les données, les appels et les messages dans d'autres pays, nous te recommandons ici aussi nos options Travel.

L'abonnement Wingo International te permet d'utiliser les données, les appels et les messages dans plus de 40 pays. Tu veux plus? Demande les options Travel avec cet abonnement.

Wingo Swiss permet-il de consommer des données dans l'UE/Royaume Uni? icon-arrow

Wingo Swiss est un abonnement forfaitaire spécialement destiné aux clients qui séjournent principalement en Suisse et souhaitent pouvoir y surfer, téléphoner et écrire des messages de façon illimitée. Il n'inclut donc pas la téléphonie ou les données à l'étranger.

Pour les appels et les données depuis et vers l'étranger, nous t'invitons à consulter nos options.

Avec l'offre prepaid Flat Pass, je peux surfer et téléphoner en illimité. Est-ce également valable à l'étranger? icon-arrow

Avec ton Flat Pass, tu peux surfer, téléphoner et envoyer des messages en illimité en Suisse et au Liechtenstein pendant 7, 30 ou 365 jours. Si tu veux utiliser ton Flat Pass à l'étranger, tu peux réserver un pack roaming.

Sont exclus de ce pack les appels à des numéros commerciaux et les services SMS à valeur ajoutée.

Est-ce que je peux utiliser les abonnements Wingo Swiss, Wingo Europe Pro et Wingo International aussi à l'étranger? icon-arrow

Avec Wingo Swiss, la téléphonie, les données et les messages sont inclus en Suisse. Pour utiliser la téléphonie ou les données à l'étranger, nous recommandons une de nos options Travel. Il suffit de te rendre après la commande dans ton portail client myWingo pour l'activer. Les coûts varient en fonction du pays et débutent à 9.90 par paquet (validité: 12 mois).

Les paquets de données suivants sont notamment proposés:

  • Data Travel 500 Mo pour UE / Royaume-Uni: 9.90/12 mois
  • Data Travel 1 Go pour UE / Royaume-Uni: 15.90/12 mois
  • Data Travel 3 Go pour UE / Royaume-Uni: 42.90/12 mois

Wingo Europe Pro te permet de téléphoner et d'échanger des messages en illimité en UE / Royaume-Uni. En UE / Royaume-Uni, tu disposes en outre de 20 Go. Pour les données, les appels et les messages dans d'autres pays, nous te recommandons ici aussi nos options Travel.

L'abonnement Wingo International te permet d'utiliser les données, les appels et les messages dans plus de 40 pays. Tu veux plus? Demande les options Travel avec cet abonnement.

Wingo Swiss permet-il de consommer des données dans l'UE/Royaume Uni? icon-arrow

Wingo Swiss est un abonnement forfaitaire spécialement destiné aux clients qui séjournent principalement en Suisse et souhaitent pouvoir y surfer, téléphoner et écrire des messages de façon illimitée. Il n'inclut donc pas la téléphonie ou les données à l'étranger.

Pour les appels et les données depuis et vers l'étranger, nous t'invitons à consulter nos options.

Avec l'offre prepaid Flat Pass, je peux surfer et téléphoner en illimité. Est-ce également valable à l'étranger? icon-arrow

Avec ton Flat Pass, tu peux surfer, téléphoner et envoyer des messages en illimité en Suisse et au Liechtenstein pendant 7, 30 ou 365 jours. Si tu veux utiliser ton Flat Pass à l'étranger, tu peux réserver un pack roaming.

Sont exclus de ce pack les appels à des numéros commerciaux et les services SMS à valeur ajoutée.

Comment activer une option pour son abonnement Wingo mobile? icon-arrow

Tu peux facilement activer toutes les options dans ton portail client myWingo. Connecte-toi, puis sélectionne le point de menu "Ajouter une option". Ou rends-toi dans ton Wingo Cockpit – tu peux y accéder aussi depuis l'étranger, à tout moment et gratuitement.

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