Protège tes données avec Identity Monitor
Dernière mise à jour: 22 juillet 2026
Tu trouveras ici toutes les informations sur la manière dont Identity Monitor t’aide à garder tes données en sécurité.
Identity Monitor est un outil de sécurité Internet qui t’avertit lorsque ton adresse e-mail a été impliquée dans une violation de données (data breach) ou est tombée entre les mains de cybercriminels.
De cette façon, tu sais immédiatement si tes données ne sont plus complètement protégées et tu peux prendre les mesures nécessaires pour te mettre à l’abri.
Comment fonctionne Identity Monitor
Le fonctionnement est simple: tu saisis ton adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet dans ton portail client myWingo et le système commencera alors à surveiller le web 24 h sur 24 à la recherche de compromissions éventuelles.
Si le système détecte que ton adresse e-mail apparaît dans une violation de données (data breach) ou une fuite connue, tu recevras une notification d’alerte. Tu sauras ainsi immédiatement s’il existe un risque potentiel pour la sécurité de tes données, et tu pourras agir sans attendre pour te protéger.
Identity Monitor est disponible gratuitement avec les abonnements Internet Go, Internet Smart, Internet Red, Internet Pro et Internet Ultra, et peut être utilisé pour surveiller une seule adresse e-mail à la fois.
Comment comprendre les alertes d'Identity Monitor
Lorsque le système Identity Monitor détecte une possible compromission de tes données, tu reçois une alerte indiquant le niveau de gravité.
Aucun danger
Aucun problème détecté: tes données sont en sécurité et n’apparaissent dans aucune violation connue.
Gravité faible ou moyenne
Les violations classées comme de gravité faible ou moyenne peuvent concerner une ou plusieurs des informations personnelles suivantes:
- Numéro de compte bancaire
- Données figurant sur le passeport (sauf le numéro)
- Type de carte bancaire
- Mot de passe chiffré
- Plusieurs types de données compromises, par exemple nom d’utilisateur, nom complet, date de naissance, numéro de téléphone, adresse
Voici ce qu'il faut faire:
Vérifie la sécurité de tes comptes et modifie les mots de passe correspondants.
Gravité élevée
Les violations de gravité élevée peuvent impliquer des données particulièrement sensibles, comme:
- Mot de passe
- Informations de carte bancaire
- Numéro de passeport
- Numéro AVS
Que faire
Agis immédiatement:
- Change les mots de passe concernés
- Contacte ta banque ou les services compétents si tu soupçonnes une utilisation frauduleuse de tes données
- Active des mesures de sécurité supplémentaires (vérification en deux étapes, surveillance de tes comptes, etc.)
Comment protéger tes données personnelles
Si tu as reçu une alerte d’Identity Monitor, cela signifie que tes données pourraient ne plus être entièrement sécurisées. Voici ce que tu peux faire pour réduire les risques et te protéger contre d'éventuels abus.
Changer le mot de passe de ton compte
Choisis un nouveau mot de passe plus sûr, utilisant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.
Évite d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs services ou sites web.
Activer la double authentification (2FA)
Ajoute un niveau supplémentaire de sécurité à tes comptes.
Même si quelqu’un connaît ton mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans le deuxième facteur de vérification (par exemple un code reçu par SMS ou généré par une app d’authentification).
Mets à jour régulièrement tes mots de passe
Change régulièrement les mots de passe de tes comptes les plus importants (e-mail, banque, réseaux sociaux) afin de réduire les risques d’accès non autorisé. Évite les mots de passe trop similaires entre eux.
Surveille les activités suspectes
Si tu soupçonnes que tes données ont été utilisées sans ton autorisation:
- Vérifie les connexions que tu ne reconnais pas dans tes comptes
- Contrôle les mouvements sur ton compte bancaire
- Si nécessaire, contacte ta banque ou le support du service concerné
Garde tes appareils à jour
Mets régulièrement à jour ton système d’exploitation, ton navigateur et tes apps: les mises à jour contiennent souvent des améliorations importantes pour la sécurité.
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As-tu des questions sur Identity Monitor?
Qu’est-ce qu’Identity Monitor?
Identity Monitor est un outil de sécurité Internet qui t’avertit lorsque ton adresse e-mail a été impliquée dans une violation de données (data breach) ou est tombée entre les mains de cybercriminels.
De cette façon, tu sais immédiatement si tes données ne sont plus complètement protégées et tu peux prendre les mesures nécessaires pour te mettre à l’abri.
Dois-je payer pour utiliser Identity Monitor?
Non. L’option Identity Monitor est incluse gratuitement dans tous les abonnements Wingo Internet. L’activation et l’utilisation du service n’entraînent aucun coût supplémentaire.
Attention: Identity Monitor n’est pas disponible avec Internet Light, Internet Start, Internet Plus et Internet Max.
Combien d’adresses e-mail puis-je utiliser avec Identity Monitor?
Tu peux enregistrer une seule adresse e-mail à la fois avec Identity Monitor.
Si tu veux surveiller une autre adresse e-mail, il te suffit de supprimer celle actuellement enregistrée et de saisir la nouvelle.
Que signifient les différentes alertes d’Identity Monitor?
Chaque alerte d’Identity Monitor indique un niveau de gravité différent (aucun danger, faible, moyen, élevé).
Tu trouveras ici la signification de chaque type d’alerte et les actions à entreprendre dans chaque cas.
Avec quels abonnements Internet Identity Monitor est-il disponible?
Identity Monitor est inclus gratuitement dans tous les abonnements Wingo Internet.
Identity Monitor n’est pas disponible avec Internet Light, Internet Start, Internet Plus et Internet Max.
Puis-je utiliser Identity Monitor avec les anciens abonnements Internet?
Non, l’option n’est pas disponible avec Internet Light, Internet Start, Internet Plus et Internet Max.
Si tu veux bénéficier d’Identity Monitor, tu peux passer à un nouvel abo Internet.
Comment puis-je utiliser Identity Monitor?
Pour utiliser Identity Monitor, connecte-toi simplement à ton portail client myWingo et commande gratuitement l’option Identity Monitor. Une fois activée, tu peux entrer ton adresse e-mail dans le champ dédié à Identity Monitor: le système surveillera automatiquement ta sécurité 24 heures sur 24.
J’ai reçu une alerte concernant mon adresse e-mail. Que puis-je faire?
Si tu as reçu une alerte, cela signifie qu’Identity Monitor a détecté la présence de ton adresse e-mail dans une violation de données. Voici ce que tu peux faire immédiatement:
- Change le mot de passe du service concerné
- Active la double authentification (2FA) si elle est disponible
- Ajoute des mesures de sécurité supplémentaires, comme l’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe ou la notification des connexions
Découvre plus d’informations sur notre page d’aide.
Puis-je désactiver Identity Monitor?
Oui, tu peux interrompre la surveillance en supprimant ton adresse e-mail depuis ton portail client myWingo.
Cependant, nous te recommandons de le garder activé pour ta sécurité.
Quelles sont les conditions d'utilisation de l'option Identity Monitor?
Tu trouves ici toutes les conditions d'utilisation.
J'ai des problèmes ou des questions concernant Identity Monitor: à qui puis-je m'adresser?
Si tu rencontres des problèmes avec Identity Monitor, notre service client est à ta disposition.
