Second SIM

Oui, si tu es dans ton portail client myWingo avec le navigateur Safari ou Firefox, tu peux télécharger le profil à partir de là en appuyant longuement sur le code QR, et tu n'as pas besoin de scanner le profil depuis ton appareil.

Tu as reçu une carte SIM physique parce que nous n'avons pas pu t'identifier en ligne. Tu as ensuite été identifié par le facteur lors de la livraison de la carte SIM. Tu peux très facilement et rapidement remplacer ta SIM physique par une eSIM dans ton portail client myWingo ou dans l'app myWingo.

Avec l’abo mobile Wingo International Pro, l’option Second SIM est incluse. La Second SIM est une deuxième carte SIM avec le même numéro de téléphone.
 

La vitesse de Second SIM est limitée à une vitesse de téléchargement de 1 Mbit/s et une vitesse de chargement de 200 kbit/s – idéal donc pour l’utilisation de smartwatches, de trackers de fitness et d’appareils similaires.
 

Si tu souhaites utiliser ta deuxième carte SIM à grande vitesse, tu peux également activer l’option Full Speed 5G. 

Lors de la configuration de l'Apple Watch, tu dois choisir «Configurer pour moi-même». 

Si tu choisis «Configurer pour un membre de la famille», la Second SIM ne fonctionnera pas. Configure à nouveau ton Apple Watch en choisissant cette fois «Configurer pour moi-même». Consulte notre page d'aide pour plus d'infos sur la Second SIM.

Si ton smartphone est compatible avec eSIM, tu peux l'activer gratuitement. Pour ce faire, rends-toi sur ton portail client myWingo et choisis le point de menu «Ma carte SIM». Comme raison du changement, choisis l'option: «Utiliser eSIM».

Tu peux également effectuer ce changement via l’app myWingo.

Rends-toi sur ton portail client myWingo et choisis le point de menu «Ma carte SIM». Comme raison du changement, choisis l'option: «Utiliser une carte SIM physique».

Tu peux également effectuer ce changement via l’app myWingo.

Si tu souhaites à nouveau utiliser une carte SIM physique, tu devras payer un montant unique de 59.–.

La Second SIM est incluse dans ton abonnement Wingo International Pro. Pour la recevoir, active tout simplement l'option Second SIM. Tu peux activer l'option dès que ta carte principale est active.

Pour commander ta Second SIM, consulte notre page d'aide.

Si tu as perdu ton smartphone ou si on te l'a volé, tu peux bloquer ta carte SIM. Tu peux commander une nouvelle carte dans ton portail client myWingo, sous «Ma carte SIM». 

La carte SIM de remplacement coûte 40.–. Nous te l'envoyons dans un délai de deux jours ouvrés. Si tu retrouves ton smartphone, tu peux débloquer ta carte SIM si tu n'en as pas commandé de nouvelle. Il te suffit de saisir ton code PUK.

Si tu as activé l'une de nos options pour ton abo mobile, elle sera également valable pour ta Second SIM.

Par exemple, si tu achètes une option Data Travel pour pouvoir surfer à l'étranger, tu peux également utiliser ces données pour ta smartwatch avec ta Second SIM.

Pour savoir comment configurer facilement Second SIM pour ton Apple Watch ou ta Samsung Watch, consulte notre page d'aide.

Oui, tu peux utiliser l'eSIM avec Wingo. Cela fonctionne avec ton abonnement Mobile. Tu peux activer très simplement dans ton portail client myWingo sous le point de menu «Ma SIM» ou dans l'app myWingo.

Si tu as déjà une Second SIM et que tu souhaites l'utiliser pour un nouvel appareil, voici comment procéder:
 

1. Ouvre l'app avec laquelle tu gères ta smartwatch sur ton smartphone.
2. Si tu as un iPhone, sélectionne «Données cellulaires» puis «Activer le forfait cellulaire». 
   Avec un appareil Samsung, tu vas sur «Paramètres de la montre» et «Forfaits mobiles». 
   Avec Google Pixel, tu sélectionnes «Paramètres», puis «Données mobiles», puis «Se connecter au réseau Swisscom» et enfin «Configurer ou acheter un forfait».
3. Saisis les données de connexion de ton portail client myWingo et sélectionne «Ajouter une seconde SIM». Finalise la commande en cliquant sur «Confirmer».
    

Tu peux maintenant utiliser Second SIM sur ta nouvelle smartwatch.