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Comment reprendre le numéro mobile d'une autre personne

Dernière mise à jour: 19 août 2026

Tu veux reprendre un numéro de téléphone Wingo d'une autre personne? Sur cette page, nous t’expliquons étape par étape comment reprendre un numéro simplement et rapidement.

Si tu souhaites reprendre un numéro de téléphone, c’est au titulaire actuel du numéro d’initier la procédure de transfert. Tu ne peux pas démarrer le processus toi-même. Le titulaire actuel trouvera toutes les informations nécessaires sur cette page d’aide.

Avant de commencer, voici quelques points importants à connaître:

  • Le titulaire actuel du numéro de téléphone doit avoir initié le processus.
  • Le transfert du numéro peut être planifié à une date comprise entre 1 et 6 mois dans le futur.
  • Tu peux reprendre uniquement un abonnement mobile Wingo, pas un Flat Pass.
  • Il n’est pas possible de reprendre un numéro de téléphone dans un point de vente ou via la hotline. La procédure doit être effectuée en ligne.
  • Tu dois uniquement payer des frais d'activation de 59.–
  • Tu es devenu majeur et tu souhaites transférer ton numéro à ton nom? Tu trouveras toutes les informations nécessaires sur cette page.

Comment reprendre un numéro

1. Tu reçois un e-mail avec un lien

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Le titulaire actuel du numéro a indiqué ton adresse e-mail lors de la procédure de transfert. Tu recevras un e-mail contenant un lien qui te permettra de choisir et commander ton nouvel abonnement Wingo.

2. Choisis l’abonnement qui te convient

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En cliquant sur le lien reçu par e-mail, tu accèdes à une page présentant tous les abonnements mobiles Wingo disponibles. Tu peux alors choisir l’offre la plus adaptée à tes besoins.

Important: tu dois commander ton abonnement uniquement via cette page spécifique. Si tu commandes un abonnement directement sur wingo.ch, tu recevras un nouveau numéro et ne pourras pas reprendre le numéro existant.

3. Profite de ton nouvel abo Wingo

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Ton abonnement mobile sera activé à la date souhaitée et tu deviendras alors le nouveau titulaire du numéro.

Tu pourras ensuite profiter de tous les avantages Wingo.


As-tu des questions sur la reprise du numéro de téléphone?

Je veux reprendre le numéro de téléphone de quelqu'un d'autre. Que dois-je faire?

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Sur notre page d'aide, tu trouveras toutes les infos nécessaires pour reprendre un numéro de téléphone Wingo d'une autre personne.

Le contrat de l'abonnement Wingo de mes enfants mineurs est à mon nom. Une fois qu'ils auront atteint la majorité, est-il possible de changer de titulaire?

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Oui, une fois que tes enfants auront atteint la majorité, ils pourront reprendre à leur nom le numéro Wingo qu'ils utilisaient jusqu'à présent. Tu trouveras plus d'informations sur notre page d'aide.

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