Comment transmettre ton numéro mobile à une autre personne
Dernière mise à jour: 19 août 2026
Tu souhaites transmettre ton numéro de téléphone Wingo à une autre personne? Sur cette page, nous t’expliquons étape par étape comment effectuer un changement de titulaire simplement et rapidement.
Si le numéro de téléphone est actuellement à ton nom, c'est à toi d'initier le processus de transfert. Si tu reprends le numéro de téléphone de quelqu'un d'autre, tu trouveras les informations qui te concernent sur cette page d'aide.
Avant de commencer, voici quelques points importants à connaître:
- Le changement de titulaire peut être effectué à tout moment. Le transfert du numéro peut être planifié à une date comprise entre 1 et 6 mois dans le futur.
- Un changement de titulaire est uniquement possible avec un abonnement mobile Wingo. Si tu as un Flat Pass, un changement de titulaire n'est pas possible.
- La personne qui reprend le numéro doit s'acquitter de frais d'activation de 59.–.
- Même si tu transmets ton numéro, tu dois t'acquitter de tes obligations en cours envers Wingo. Il peut s'agir, par exemple, d'une offre promotionnelle avec une durée minimale de contrat. Les éventuels frais de résiliation anticipée seront indiqués durant la procédure.
- Le transfert du numéro est considéré comme une résiliation du contrat actuel. La résiliation est automatiquement effectuée une fois la demande acceptée par le nouveau titulaire.
- Tu peux également contacter notre hotline au 0900 94 93 92 (1.50/min, max 15.–/appel) pour démarrer la procédure.
Comment transmettre ton numéro de téléphone
1. Accéder au portail client myWingo
Connecte-toi d’abord à ton portail client myWingo, puis vas sous «Mon profil». Sélectionne ensuite «Transmettre mon numéro à une autre personne» pour démarrer le processus de changement de titulaire.
2. Saisir l'adresse e-mail du nouveau titulaire et la date de transfert souhaitée
Saisis l’adresse e-mail de la personne qui reprendra ton numéro et vérifie qu’elle soit correcte et valide.
La personne recevra ensuite un e-mail contenant un lien lui permettant de choisir et de commander son nouvel abonnement Wingo.
Tu dois également indiquer la date à laquelle ton numéro de téléphone sera transféré au nouveau titulaire.
3. Choisir le nouvel abonnement mobile Wingo
La personne recevra ensuite un e-mail contenant un lien lui permettant de choisir et de commander son nouvel abonnement Wingo. Une fois l’abonnement sélectionné, celui-ci sera activé à la date souhaitée et la personne pourra profiter des avantages Wingo.
Transférer un numéro lors du passage à l’âge adulte
Si le numéro était jusqu’à présent utilisé par une personne mineure devenue majeure, un changement de titulaire est nécessaire. Après le transfert, le numéro et l’abonnement Wingo pourront continuer à être utilisés comme auparavant.
Pour ce type de situation, une procédure simplifiée et gratuite est prévue pour transférer le contrat à ton enfant âgé de plus de 18 ans. Cette démarche peut uniquement être effectuée via notre hotline au 0900 94 93 92 (1.50/min, max 15.–/appel).
Voici quelques informations importantes:
- La personne de plus de 18 ans doit déjà être enregistrée comme utilisatrice du numéro.
- Elle ne doit pas avoir plus de 25 ans.
- En tant que titulaire actuel du contrat, tu dois nous communiquer une adresse e-mail valide de la personne qui reprend le contrat. Un lien permettant d’effectuer l’identification en ligne, obligatoire dans le cadre de cette procédure, sera envoyé à cette adresse e-mail.
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Autres liens
As-tu des questions sur le changement de titulaire de l'abo mobile?
Je veux transmettre mon numéro de téléphone à quelqu'un d'autre. Que dois-je faire?
Sur notre page d'aide, tu trouveras toutes les infos nécessaires pour transférer ton numéro de téléphone Wingo à une autre personne.
Le contrat de l'abonnement Wingo de mes enfants mineurs est à mon nom. Une fois qu'ils auront atteint la majorité, est-il possible de changer de titulaire?
Oui, une fois que tes enfants auront atteint la majorité, ils pourront reprendre à leur nom le numéro Wingo qu'ils utilisaient jusqu'à présent. Tu trouveras plus d'informations sur notre page d'aide.
