Wie aktiviere ich Second SIM für Smartwatch & andere Geräte?

Wenn du Fragen zur Bestellung von Second SIM hast oder Hilfe zur Aktivierung und Installation deiner Second SIM benötigst, bist du hier genau richtig.

Voraussetzungen

Du besitzt ein iPhone 6 oder neuer mit der aktuellen iOS Version.
Die Apple Watch muss bereits mit deinem iPhone gekoppelt sein.
Wichtig: Bei der Koppelung musst du «Für mich selbst konfigurieren» wählen. Wenn du «Für ein Familienmitglied konfigurieren» wählst, funktioniert deine Second SIM nicht.
Du hast ein Wingo Mobile Abo und ein Wingo Login.

Anleitung

Öffne die "Watch" App auf deinem iPhone.
Tippe auf das Menü "Mobilfunk".
Klicke auf "Mobilfunk konfigurieren".
Melde dich in deinem Kundenportal MyWingo an.
Wenn du willst, kannst du der SIM eine Beschreibung hinzufügen. Wähle "Hinzufügen einer Second SIM".
Klicke dann auf "Bestellen", um die Aktivierung abzuschliessen.

Voraussetzungen

Du besitzt ein Samsung Smartphone mit Android OS 5.0 oder neuer.
Du hast ein Wingo Mobile Abo und ein Wingo Login.

Anleitung

Öffne die «Samsung Galaxy Wearable» App auf deinem Smartphone.
Wähle aus, welches Gerät du koppeln möchtest.
Öffne Uhreneinstellungen
Wähle Mobiltarife aus
Du wirst nun in der App durch die Aktivierung geführt und anschliessend zu deinem Kundenportal myWingo weitergeleitet.
Melde dich in deinem Kundenportal myWingo an.
Wenn du willst, kannst du der SIM eine Beschreibung hinzufügen.
Wähle «Hinzufügen einer Second SIM» Klicke dann auf «Bestellen», um die Aktivierung abzuschliessen.

Voraussetzungen

Du hast ein Wingo Mobile Abo und ein Wingo Login
Du hast die Full Speed 5G Option aktiviert
Um die Second SIM zu aktivieren, musst du einen QR Code scannen. Nutze deshalb für die Bestellung ein anderes Gerät als das, welches du mit Second SIM nutzen möchtest.

Anleitung

Logge dich in deinem Kundenportal myWingo ein und gehe zum Menüpunkt «Meine SIM».
Dann wählst du «Second SIM hinzufügen» und anschliessend «Ein Smartphone oder Tablet».
Wähle zwischen eSIM und physischer SIM-Karte aus.
Klicke «Bestellen», um den Prozess abzuschliessen.

Voraussetzungen

Du besitzt ein mit eSIM kompatiblem Gerät
Du hast ein Wingo Mobile Abo und ein Wingo Login
Beachte, dass die Second SIM nicht für die Nutzung von Smartphones oder Tablets geeignet ist
Um die Second SIM zu aktivieren, musst du einen QR Code scannen. Nutze deshalb für die Bestellung ein anderes Gerät als das, welches du mit Second SIM nutzen möchtest.

Anleitung

Geh in dein Kundenportal myWingo und wähle dort den Menüpunkt «Meine SIM» aus.
Wenn du noch keine Second SIM besitzt, wählst du die Option «Hinzufügen einer Second SIM» aus. Hast du bereits eine Second SIM wählst du «SIM hinzufügen».
Wenn du willst, kannst du der SIM eine Beschreibung hinzufügen.
Klicke nun auf «Bestellen».
Nachdem du deine SIM bestellt hast, erhältst du eine Bestätigungs-Mail, (dies kann einige Minuten dauern).
Logge dich erneut in deinem Kundenportal myWingo an.
Wähle die Option «eSIM konfigurieren».
Du wirst nun durch die Aktivierung geführt.

Du fragst, wir antworten.

Kann ich das eSIM-Profil meiner Second SIM direkt von myWingo herunterladen?

Ja, wenn du in deinem Kundenportal myWingo mit dem Safari- oder Firefox-Browser bist, kannst du das Profil von dort aus herunterladen, indem du lange auf den QR-Code drückst – in diesem Fall musst du das Profil nicht von deinem Gerät aus scannen.

Was passiert mit der physischen SIM-Karte nach dem Wechsel auf eSIM?

Wenn du von einer physischen SIM-Karte auf eSIM gewechselt hast, funktioniert die physische SIM-Karte nicht mehr, sobald deine eSIM aktiv ist. Du kannst die SIM-Karte dann entsorgen oder im Gerät lassen.

Wie funktioniert Wingo Swiss Plus mit der zweiten SIM-Karte?

Beim Wingo Swiss Plus Mobile Abo ist Second SIM inklusive. Die Second SIM ist eine zweite SIM- Karte mit der gleichen Rufnummer. Da die Geschwindigkeit der Datenübertragung auf 1 Mbit/s begrenzt wird, ist sie vor allem für die Nutzung von Smartwatches und ähnlichen Geräten geeignet. Wenn du deine zweite SIM mit Highspeed nutzen möchtest, aktivere zusätzlich die Full Speed 5G Option.

Wie du deine Second SIM bestellst und einrichtest, siehst du auf unserer Hilfeseite.

Kann ich für meine Nummer mehrere SIM-Karten haben?

Ja, für das gibt es unsere Second SIM.

Hast du ein Mobile Abo, kannst du bis zu drei zusätzliche SIM-Karten bestellen. Hast du Wingo Prepaid, steht dir Second SIM nicht zur Verfügung.

Die Geschwindigkeit der Second SIM ist auf 1 Mbit/s begrenzt. Sie eignet sich deshalb nur für Geräte wie Smartwatches, Fitness Tracker oder Sensoren.

Wenn ich für mein Mobile Abo eine Option aktiviert habe, funktioniert diese dann auch für meine Second SIM?

Hast du für dein Mobile Abo eine unserer Optionen aktiviert, so ist diese auch auf deiner Second SIM gültig.

Kaufst du also beispielsweise eine Data Travel Option, um im Ausland surfen zu können, so kannst du diese Daten mit Second SIM auch auf deiner Smartwatch nutzen.

Ich habe eine Second SIM für meine Watch über das Kundenportal myWingo bestellt. Wie gehe ich jetzt vor?

Wenn du eine Second SIM über dein Kundenportal myWingo bestellt hast (und nicht per myWingo-App), kannst du wie folgt vorgehen:

Öffne die App, mit der du deine Smartwatch auf dem Smartphone verwaltest.
Hast du ein iPhone, wählst du «Mobilfunk» und anschliessend «Mobilfunk konfigurieren». Mit einem Samsung-Gerät gehst du auf «Uhreneinstellung» und «Mobiltarife». Beim Google Pixel wählst du «Einstellungen», dann «Mobilfunknetz», danach «Mit Swisscom Netz verbinden» und dann «Tarif einrichten oder kaufen».
Gib die Login-Daten deines myWingo-Kundenkontos ein und wähle «Eine Second SIM wiederverwenden» und wähle dann die gewünschte SIM. Klicke auf «Bestätigen».

Du kannst nun Second SIM mit deiner Smartwatch verwenden.

Für welche Geräte kann ich Second SIM nutzen?

Da die Geschwindigkeit der Second SIM auf 1 Mbit/s begrenzt ist, eignet sich Second SIM vor allem für Geräte wie Smartwatches, Fitness Tracker oder Sensoren. Wenn du deine zweite SIM für ein Smartphone oder Tablet nutzen möchtest, aktivere zusätzlich die Full Speed 5G Option.

Meine neue Wingo SIM-Karte verbindet sich nicht mit dem Netz. Was soll ich tun?

Überprüfe, ob du die SIM-Karte richtig eingesetzt hast. Dann schaltest du dein Smartphone vollständig aus und wieder ein. Nun sollte alles einwandfrei funktionieren.

Hast du deine Rufnummer beim Wechsel zu Wingo behalten? Dann überprüfe bitte Datum und Uhrzeit der Aktivierung deiner SIM-Karte. Beides haben wir dir per SMS mitgeteilt. Vor diesem Datum funktioniert deine Wingo-SIM-Karte noch nicht.

Trotz allem funktioniert's nicht?

Kann ich ein neues Wingo-Abo direkt mit eSIM bestellen?

Ja, das ist möglich. Gib bei deiner Bestellung einfach an, dass du eSIM möchtest und keine physische SIM-Karte. Natürlich kannst du auch nachträglich deine physische SIM-Karte jederzeit in eine eSIM umwandeln. Wichtig ist, dass dein Gerät eSIM unterstützt.

Mehr Informationen dazu findest du auf unserer Hilfeseite.

Kann ich mit Second SIM meine SMS auf meiner Smartwatch oder Fitness-Tracker lesen?

Nein, die SMS bekommst du nur auf dein Hauptgerät. Es ist leider nicht möglich, SMS auf deiner Smartwatch oder deinem Fitnesstracker zu lesen.

Ich habe eine neue Smartwatch und möchte meine Second SIM nun mit der neuen Watch nutzen. Was muss ich tun?

Wenn du bereits eine Second SIM hast und diese für ein neues Gerät verwenden möchtest, gehst du folgendermassen vor:

Öffne die "Watch" App auf deinem iPhone oder die "Samsung Galaxy Wearable" App auf deinem Smartphone und folge der Anleitung auf unserer Help Page zum Thema Second SIM bis du zu deinem Kundenportal myWingo gelangst.
Hast du dich in deinem Kundenportal myWingo eingeloggt, klicke auf den Menüpunkt "Eine Second SIM wiederverwenden" und wähle die gewünschte SIM.
Klicke auf "Bestätigen".
Du kannst nun Second SIM auf deiner neuen Smartwatch verwenden.