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Du brauchst Hilfe? Bei Fragen kannst du einen Blick in unser umfangreiches Hilfe-Center werfen. Oder uns direkt kontaktieren – per WhatsApp, TikTok, Instagram oder Facebook. Auf unseren Social-Media-Kanälen ist der Wingo Support kostenlos für dich da. Du erreichst uns auch über das Wingo Kontaktformular oder telefonisch via unsere Wingo Hotline unter 0900 94 93 92 (1.50/Min). Unser Wingo Kontakt-Team freut sich auf deine Anfrage!

Drei einfache Lösungen, um dein Abo immer und überall im Griff zu haben

Verwalte dein Konto von A bis Z von myWingo aus. Du kannst z. B. dein Abo und deine Optionen ändern, deinen Verbrauch im Auge behalten und deine Rechnungen online bezahlen. Alles ist für dich in deinem persönlichen Bereich gesammelt

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Hol dir dein Kundenportal für unterwegs und behalte die volle Kontrolle über dein Handy- und Internet-Abo. Die App steht für iOS und Android zur Verfügung.

Unsere Supportkanäle

Du erreichst uns von Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr. Am Samstag, 8:30 bis 16:00 Uhr. Diese Zeiten gelten für alle Kanäle ausser unseren WhatsApp-Kanal.

Mo-Fr 8.30-17.30 & Sa 9-16 Uhr

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WhatsApp

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Mo-Fr 8.00-18.00 & Sa 8.30-16 Uhr

Support-Hotline (1.50/Min., max. 15.–/Anruf)

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Red – der Wingo Chatbot

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Red ist ein KI-basierter Chatbot, der deine Fragen rund um unsere Wingo-Angebote beantwortet.

 

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