Roaming & Ausland: So bereitest du dich auf deine Reise vor
Du möchtest im Ausland dein Handy brauchen, willst aber teures Roaming und böse Überraschungen vermeiden? Dann bereite dich am besten mit unseren Tipps vor.
Aber zuerst mal: Was ist Roaming überhaupt? Wenn du im Ausland das ausländische Mobilnetz für Anrufe, Nachrichten und mobile Daten nutzt, ist das dank Roaming möglich. Aber es kostet etwas. Damit du diese Kosten unter Kontrolle hast, kannst du eine Limite setzen. So hast du auch im Ausland alles unter Kontrolle.
So funktioniert die Roaming-Limite
Deine Limite hält deine Kosten in Grenzen, kann aber auch deine Auslandoptionen blockieren, falls du sie zu tief gesetzt hast. Du kannst sie jederzeit in deinem Kundenportal myWingo anpassen. Auch im Ausland kostenlos.
Eingrenzen
Lege in deinem Kundenportal myWingo deine Roaming-Limite fest. Nur so kannst du im Ausland telefonieren, surfen, Nachrichten schreiben und gebuchte Auslandoptionen nutzen. Ist die Limite erreicht, wird das Roaming automatisch gesperrt.
Checken
Überprüfe, ob dein Abo schon Daten oder Anrufe fürs Ausland beinhaltet. Wie viel du noch zugute hast, siehst du jederzeit in myWingo Konto oder in deinem Wingo Cockpit.
Dazubuchen
Wenn du zusätzliche Daten, Gesprächsminuten oder Nachrichten brauchst, kannst du praktische Travel Optionen dazubuchen.
- Deine Travel Optionen sind für 12 Monate gültig. Die nächste Reise kann also kommen!
- Du kannst die Travel Optionen wie auch alle anderen Wingo-Optionen direkt in myWingo bestellen. Die Optionen musst du für mindestens 30 Tage buchen, danach kannst du täglich kündigen.
- Wie viel du bereits verbraucht hast, kannst du jederzeit in deinem Kundenportal myWingo nachschauen.
- Achtung: Die von dir gesetzte Roaming-Limite muss mindestens so hoch sein wie deine gebuchte Auslandsoption. Nur so kannst du im Ausland telefonieren und surfen. Natürlich kannst du deine Limite kostenlos und auch im Ausland ändern.
Anpassen
Du kannst jederzeit und von überall kostenlos über dein Wingo Cockpit deine Roaming-Limite anpassen, Optionen buchen oder einfach dein Verbrauch checken.
Die Tarife beziehen sich auf die Gesprächskosten, aber auch auf die Preise für die Datenpakete Data Travel und die Option Voice Travel. Wenn du im Ausland bist, denke daran, dass Anrufe und SMS von einer Zone in eine andere immer mehr kosten als innerhalb der gleichen Zone.
EU/UK
Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Grossbritannien, Guernsey, Irland, Italien, Island, Isle of Man, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikan, Zypern
Welt 1
Alaska, Albanien, Algerien, Ägypten, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bosnien/Herzegowina, Brasilien, Chile, China, Ecuador, Fidschi, Französisch-Polynesien, Georgien, Ghana, Indien, Israel, Hawaii, Hong Kong, Indonesien, Japan, Kanada, Kasachstan, Katar, Kolumbien, Kosovo, Kuwait, Macao, Malaysia, Marokko, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Nauru, Neuseeland, Nordmazedonien, Philippinen, Peru, Puerto Rico, Russland, Saudi-Arabien, Serbien, Seychellen, Singapur, Sri Lanka, St. Croix, St. John, St. Thomas, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Uruguay, USA, Vereinigte Arabische Emirate, Weissrussland
Welt 2
Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belize, Benin, Bermudas, Bonaire, Bolivien, Botswana, Britische Jungferninseln, Brunei, Costa Rica, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, Elfenbeinküste, El Salvador, Französisch-Guayana, Französisch-Guyana, Gabun, Grenada, Grönland, Guadeloupe, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Iran, Jamaika, Jordanien, Kaimaninseln, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kenia, Kirgisien, Kongo (Brazzaville), Kongo (Kinshasa), Kuba, Laos, Lesotho, Mali, Martinique, Mauritius, Mayotte, Mongolei, Montserrat, Mosambik, Myanmar (Burma), Nepal, Nicaragua, Niederländische Antillen, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Réunion, Ruanda, Saba, Sambia, Samoa, Santa Lucia, Saint Kitts & Nevis, Senegal, Sierra Leone, St. Bartolemy, St. Eustatius, St. Maarten, St. Martin, St. Vincent & die Grenadinen, Sudan, Suriname, Swasiland, Tadschikistan, Tansania, Tonga, Trinidad & Tobago, Tunesien, Turks & Caicos, Uganda, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam
Rest der Welt
Afghanistan, Am. Jungferninseln, Angola, Äthiopien, Äquatorialguinea, Cookinseln, Bhutan, Burkina Faso, Burundi, Dschibuti, Eritrea, Falklandinseln, Gambia, Guam, Irak, Jemen, Kiribati, Komoren, Libanon, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Malediven, Marshallinseln, Mauretanien, Mikronesien, Namibia, Neukaledonien, Niger, Nordkorea, Nord Marianen, Osttimor, Palau, Somalia, Sao Tomé e Príncipe, Simbabwe, Solomon Inseln, St. Pierre und Miquelon, Südsudan, Syrien, Togo, Tschad, Turkmenistan, Wallis Futuna, Zentralafrikanische Republik
Tarife für Roaming und internationale Anrufe
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Weitere Links
Hast du Fragen zum Roaming?
Wie verhindere ich hohe Kosten fürs Surfen im Ausland?
Mit Wingo gibt es keine Kostenfalle. Ist das Inklusiv-Datenvolumen deines Abos oder deiner Data Travel Option aufgebraucht, werden die mobilen Daten im Ausland automatisch blockiert.
Was passiert, wenn die Kostenlimite für Anrufe, Daten und Nachrichten im Ausland erreicht ist?
Hast du deine Limite erreicht, wird jeglicher Daten- und Sprachverkehr (inkl. SMS) in Echtzeit gesperrt. So kann es passieren, dass ein laufender Anruf unterbrochen wird. Du kannst aber jederzeit deine Limite erhöhen – auch vom Ausland aus kostenlos mit deinem Wingo Cockpit.
Wie hoch ist die Kostenlimite für Anrufe, Daten und Nachrichten im Ausland, wenn ich diese nicht angepasst habe?
Die aktuelle Kostenlimite, die gemeinsam für Anrufe, Daten und Nachrichten im Ausland gilt, beträgt 200.– je Monat. Du kannst die Limite jederzeit in deinem Kundenportal myWingo anpassen oder vom Ausland aus kostenlos über dein Wingo Cockpit.
Kann ich mit Wingo Swiss auch Daten in EU/UK nutzen?
Wingo Swiss ist ein Flat-Abo speziell für Kundinnen und Kunden, die sich hauptsächlich in der Schweiz aufhalten und dort unlimitiert surfen, telefonieren und Nachrichten schreiben wollen. Telefonie oder Daten im oder ins Ausland sind nicht inkludiert. Für Anrufe und Daten im und ins Ausland, sieh dir unsere Optionen an.
Was ist das Wingo Cockpit und wozu brauche ich es?
Im Wingo Cockpit findest du jederzeit und überall die wichtigsten Infos zu deinem Abo und den Optionen, die du aktiviert hast. Du siehst hier auf einen Blick, wie viel Inklusiv-Datenvolumen oder wie viele Minuten du bereits verbraucht oder noch zur Verfügung hast.
Im Wingo Cockpit kannst du gewünschte Roaming-Optionen aktivieren und sie bei Bedarf auch wieder deaktivieren. Auf das Wingo Cockpit kannst du auch im Ausland jederzeit kostenlos zugreifen. Unser Tipp: Verwende das Wingo Cockpit wie eine App: Installiere ein Icon auf deinem Smartphone, um mit einem Klick auf dein Wingo Cockpit zu gelangen.
Wie kann ich die Kostenlimite für Anrufe, Daten und Nachrichten im Ausland ändern?
Die Limite kannst du jederzeit einsehen und ändern. Das geht in deinem Kundenportal myWingo, indem du den Menüpunkt «Meine Produkte» wählst und dann auf «Mein Abo» klickst. Oder du gehst in dein Wingo Cockpit – auch im Ausland kannst du jederzeit kostenlos darauf zugreifen.
Wie ändere ich die Kostenlimite für Anrufe, Daten und Nachrichten, wenn ich schon im Ausland bin?
Vom Ausland aus kannst du jederzeit kostenlos auf dein Wingo Cockpit zugreifen. Dort kannst du die Limite einsehen und ändern.
