Tout ce qu’il faut savoir sur le changement
Découvre plus sur les nouvelles offres Wingo, ton abo et les nouveaux avantages
Des produits efficaces avec des performances élevées
Wingo a lancé de nouvelles offres Mobile et Internet. Grâce à cela, nous adaptons nos produits aux besoins actuels et aux évolutions technologiques.
Certains abonnements existants seront remplacés par de nouvelles variantes, tandis que d’autres resteront inchangés.
La majorité du portefeuille actuel de Wingo sera progressivement retirée, et les clients passeront aux nouveaux abonnements plus performants.
Wingo a déjà lancé de nouvelles offres Mobile en mai, suivi en juillet par les nouvelles offres Internet. Ces nouvelles offres s’accompagnent du lancement de la nouvelle marque Wingo, présenté en mai.
Tes questions, nos réponses.
Quels abonnements seront remplacés par de nouveaux produits?
Les abonnements Mobile et Internet de l’ancien portefeuille Wingo seront remplacés par des offres plus récentes.
Pour les produits comme Wingo Prepaid, les options et les services supplémentaires, tout reste comme avant.
Pourquoi les abonnements sont-ils modifiés?
Les nouveaux produits Wingo offrent plus de performances et de fonctions supplémentaires, comme des services de sécurité renforcés, davantage de minutes d’appel ou plus de volume de données.
À partir de quand aurai-je le nouveau produit?
Le passage au nouveau produit, avec ses nouveaux avantages, aura lieu entre le 1er et le 18 septembre 2026. Nous t'informerons par SMS ou par e-mail dès que la nouvelle offre et le nouveau prix seront actifs pour toi.
Que se passe‑t‑il si mon abonnement est changé un peu plus tard?
Si le changement a lieu après le 1er septembre, tu continueras à bénéficier de tes services et prix actuels jusqu’au changement complet.
Les nouveaux avantages entreront en vigueur après le changement.
J’ai des questions. À qui puis‑je m’adresser?
Tu peux utiliser les canaux de contact classiques ou nous appeler directement sur notre hotline gratuite: 0800 266 766.
