Ton abo mobile en un coup d’œil
Suisse
Illimité
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UE/UK
3 Go/mois
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Depuis la Suisse vers l'étranger
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Optimise ton abo mobile
Découvre l'Europe avec Wingo Swiss Smart. Tu peux surfer et téléphoner en illimité dans toute la Suisse.
Tes avantages avec Wingo Swiss Smart
Frais d’activation. Frais d’activation uniques de 59.–.
Durée du contrat. L’abo n’a pas de durée minimale du contrat.
Services premium. Les appels et SMS vers les services à valeur ajoutée, les numéros business et les numéros courts sont payants.
Résilier et changer. Tu peux résilier à tout moment avec un préavis de 2 mois ou bien passer à un autre abo en toute simplicité.
Wingo Swiss Smart est valable en Suisse et au Liechtenstein. Les données incluses sont utilisables dans les pays suivants
En déplacement à toute vitesse
-50% sur l'option 5G
Ajoute l'option Full Speed 5G à ton abo. Tu bénéficies de l'option au prix promo de seulement 5.– par mois à vie au lieu de 10.– .
Pour profiter de l'offre, ajoute l'option au moment de la commande. Si tu as déjà l'option et que tu souhaites profiter de l'offre, saisis le code promo 5G25Q2 dans ton portail client myWingo.
Tu peux désactiver et réactiver l'option Full Speed 5G à tout moment.
Tes questions, nos réponses.
Pourquoi l'identification en ligne est-elle particulièrement importante lors d'une commande eSIM?
Tu économises du temps et des ressources en t'identifiant en ligne.
Si tu ne le fais pas, le facteur devra t'identifier et tu recevras une carte SIM physique que tu pourras remplacer par une eSIM dans ton portail client myWingo.
Qui peut commander un abo Wingo, un Wingo Prepaid ou un Flat Pass?
Tu dois avoir au moins 18 ans pour devenir client Wingo. Tu n'as pas encore atteint la majorité? Pas de problème. Les abos pour les jeunes à partir de 12 ans sont souscrits par leurs parents ou leur tuteur légal. Dans ce cas, la personne qui signe se porte garante de ton abonnement et de ton utilisation du smartphone. Jusqu'à ton 16e anniversaire, tous les services à valeur ajoutée sont automatiquement bloqués. Les services à valeur ajoutée liés au divertissement pour adultes sont bloqués jusqu'à ton 18e anniversaire. Pour souscrire un abo Wingo, tu dois aussi avoir une adresse en Suisse ou au Liechtenstein. Pour le Flat Pass, tu as besoin d'une carte de crédit ou d'une carte PostFinance valide.
J'ai choisi une eSIM lors de ma commande mais j'ai reçu une SIM physique à la maison. Comment dois-je procéder maintenant?
Tu as reçu une carte SIM physique parce que nous n'avons pas pu t'identifier en ligne. Tu as ensuite été identifié par le facteur lors de la livraison de la carte SIM. Tu peux très facilement et rapidement remplacer ta SIM physique par une eSIM dans ton portail client myWingo.
Puis-je commander un nouvel abo Wingo directement avec l'eSIM?
Oui, c'est possible. Lors de ta commande, indique simplement que tu souhaites une eSIM et non une carte SIM physique. Tu peux bien sûr aussi remplacer ta carte SIM physique par une eSIM à tout moment. L'important est que ton appareil soit compatible avec l'eSIM. Tu trouveras plus d'infos à ce sujet sur notre page d'aide.
Avec quels abos l'option National Data 1 Go est-elle disponible?
L'option n'est disponible qu'avec Wingo Swiss Start. Et ce parce que tous les autres abos Wingo Mobile offrent des données illimitées en Suisse. Un paquet de données supplémentaire n'est donc pas nécessaire.
Tu veux acheter des données pour l'étranger? Tu peux le faire ici.
Comment fonctionne l'option National Data 1 Go?
Si tu as épuisé les 10 Go inclus dans ton abo Wingo Swiss Start, tu peux acheter des données supplémentaires avec l'option National Data 1 Go.
Tu paies 5.− pour chaque 1 Go supplémentaire et tu peux l'utiliser pendant 30 jours. L'option n'est disponible qu'avec Wingo Swiss Start.
Le volume de données inutilisé expirera au bout de 30 jours.
Si tu changes d'abo, l'option ne sera pas transférée et le volume restant sera perdu.
Mais pas de problème: avec tous les autres abos Wingo, tu peux surfer de manière illimitée en Suisse.
Tu peux acheter l'option dans ton portail client myWingo ou dans le Cockpit Wingo.
Combien de fois par mois puis-je acheter l'option National Data 1 Go?
Tu peux acheter l'option National Data 1 Go autant de fois que tu le souhaites.
J'ai l'option Data National 1 Go et j'ai changé d'abo Wingo. Le volume de données restant sera-t-il transféré sur mon nouvel abo?
Tu ne peux utiliser l'option National Data 1 Go qu'avec Wingo Swiss Start. Si tu passes à un autre abo, nous annulerons l'option pour toi. Tu n'as donc rien à faire. S'il te reste du volume de données, celui-ci expirera lors du changement. Mais ce n'est pas un problème: avec tous les autres abos Wingo Mobile, tu peux surfer de manière illimitée en Suisse.
Passer à un abo Wingo, c’est facile
Étape 1
Commande ton abo préféré
Commande l’abo de ton choix au plus tôt 6 mois avant la date d’activation souhaitée. Important: aussitôt après ta commande, tu recevras un e-mail pour la confirmer. Un clic suffit.
Étape 2
Se détendre et attendre
Nous nous occupons de tout: résilier le contrat chez ton opérateur et t’envoyer ta carte SIM juste avant l’activation. Nous te tenons au courant par e-mail et SMS.
Étape 3
Activer l’abonnement et surfer
Le jour de l’activation, il te suffit d’insérer ta carte SIM dans ton smartphone et tu peux aussitôt commencer à surfer avec Wingo. Dans ton portail client myWingo et dans notre app myWingo, tu gardes toujours un œil sur ton compte et ton abo.
