Pars à la découverte de l’Europe

Si tu es déjà client, tu peux profiter de la promotion, il te suffit de souscrire l’offre pendant la période de promotion, entre le 15 et le 30 juin 2021.

Si tu disposes déjà de Wingo Europe, connecte-toi simplement à ton portail client myWingo et saisis le code promo EUR21JUNE. L’offre sera activée sur ton numéro le 1er jour du mois suivant.

Pour passer d’un abonnement mobile à Wingo Europe, connecte-toi à ton portail client myWingo et sélectionne Wingo Europe. La procédure est la même si tu disposes d’un Flat Pass. Ton nouvel abonnement ne sera cependant activé qu’après l’expiration de ton Flat Pass.

Wingo Combi est une offre qui permet aux clients de disposer d’un abonnement mobile et de Wingo Internet pour un prix attractif. Wingo Combi n’est cependant pas compatible avec Wingo Europe, mais uniquement avec les abonnements Fair.

Cette offre est valable pour toujours, donc elle n’est pas limitée dans le temps. C’est l’engagement et la promesse que nous faisons.

Cette offre ne perdra sa validité que dans l’hypothèse où tu changerais d’abonnement Wingo ou d’opérateur. L’autre condition impérative à remplir pour en profiter est de souscrire ton abonnement pendant la période de promotion.

Une fois que les 20 Go de données ont été utilisés dans l’UE/en Europe de l’Ouest, nous bloquons le service de roaming. Si tu souhaites continuer à surfer, tu peux utiliser notre option Data Travel.

Tu dois avoir au moins 18 ans pour devenir client Wingo.

Tu n’as pas encore atteint la majorité? Pas de problème. Dans la mesure où tu as plus de 12 ans, l’un de tes parents ou ton représentant légal peut souscrire un abonnement pour toi. Il se portera alors caution pour ton abonnement et l'usage que tu feras du smartphone associé. L’ensemble des services à valeur ajoutée seront automatiquement bloqués jusqu’à ton seizième anniversaire. Les services destinés aux adultes le seront même jusqu’à tes dix-huit ans.

Pour souscrire un abonnement Wingo, tu dois justifier d’une adresse en Suisse ou au Liechtenstein. Pour commander un Flat Pass, tu dois disposer d'une carte de crédit ou PostFinance valide.

Tu peux changer très facilement de formule via ton compte myWingo. Il suffit de te connecter, puis de sélectionner le menu «Mon abonnement». Garde en tête qu’en cas de changement d’abonnement, tu perdras le bénéfice de toute promotion en cours. Tu en sera informé-e avant la confirmation de ton changement d’abonnement.

Si tu décides de passer à une formule plus chère que ton abonnement actuel, le changement deviendra effectif en quelques jours. Si en revanche, tu optes pour un abonnement moins cher, alors il te faudra patienter 60 jours.

Pour passer d'un abonnement mobile au Flat Pass, tu dois résilier ton abonnement avant d’acheter un Flat Pass. Si tu disposes d’un Flat Pass, tu pourras choisir de commander un abonnement mobile depuis ton compte myWingo à l’expiration de ce dernier.

Non, ce n’est pas possible. Tu ne peux avoir qu’une carte SIM par abo Wingo Mobile.

Non. Commande ton abo Wingo Mobile maintenant et nous nous occupons du reste. Tu dois seulement changer la carte SIM que nous t'envoyons à ton domicile le jour de l'activation de ton abo Wingo Mobile. Le jour d'activation te sera communiqué par e-mail et SMS.