Prepaid Flat Pass

Tu peux acheter ton Flat Pass par carte de crédit ou carte Postfinance. Un achat avec un avoir n’est pas possible.

Le Flat Pass est une offre prepaid. Cela signifie que tu paies à l’avance pour la durée de ton Flat Pass. Les prestations que tu paies sont valables 7, 90 ou 365 jours en fonction du Flat Pass acheté. Tu n’as pas non plus à résilier ton Flat Pass.

Si tu n’utilises pas ta carte SIM pendant 12 mois, nous désactiverons ton numéro. Cette désactivation ne peut pas être annulée.

Tu peux changer si ton Flat Pass est arrivé à expiration, au bout de 7, 90 ou 365 jours. Il te suffit ensuite de te connecter à myWingo et de sélectionner l’abonnement que tu souhaites. Tu en apprendras davantage sur les abonnements Wingo ici.

Tu peux passer à un autre opérateur à tout moment. Nous ne pourrons cependant pas rembourser les prestations de ton Flat Pass. Jette un coup d’œil aux abonnements Wingo – nous avons certainement une offre adaptée à tes besoins.

Ton Flat Pass est valable dès son activation. Tu peux activer le Flat Pass en envoyant un SMS avec le message «Start Flat» au 507. Si tu ne le fais pas, nous activerons automatiquement pour toi la carte SIM quatre jours après son achat.

Pour activer ton Flat Pass, c’est très simple: envoie un SMS avec le message «Start Flat» au 507. Ce SMS est gratuit. Si tu ne le fais pas, nous activerons automatiquement pour toi la carte SIM quatre jours après son achat.

Pour pouvoir acheter le Flat Pass, tu dois avoir au moins 18 ans et une carte de crédit ou une carte Postfinance valable.

Tu peux commander ton Flat Pass en ligne sur www.wingo.ch.

A compter de son activation, ton Flat Pass est valable 7, 90 ou 365 jours – en fonction du Flat Pass choisi. Tu peux continuer à utiliser la carte SIM et le numéro d’appel même si tu ne renouvelles pas le Flat Pass. Toutefois, Si tu n’utilises pas ta carte SIM pendant 12 mois, nous désactiverons ton numéro. Cette désactivation ne peut pas être annulée.

Avec ton Flat Pass, tu peux surfer, téléphoner et envoyer des messages en illimité en Suisse et au Liechtenstein pendant 7, 90 ou 365 jours. Si tu veux utiliser ton Flat Pass à l’étranger, tu peux réserver un pack roaming.

Sont exclus de ce pack les appels à des numéros commerciaux et les services SMS à valeur ajoutée.

Non. Tu ne peux activer qu’un seul Flat Pass par carte SIM. Si tu achètes un autre Flat Pass, nous l’activons seulement après l’expiration du Flat Pass précédent.

Avec ton Flat Pass, tu peux surfer, téléphoner et envoyer des messages en illimité en Suisse et au Liechtenstein pendant 7, 90 ou 365 jours. Les numéros de services à valeur ajoutée, les Value Added Services et les numéros d’appel payants sont exclus. Si tu souhaites les utiliser, tu dois acheter du crédit supplémentaire. Il te suffit de le faire sur ton portail myWingo.

Si tu es à l’étranger, ta carte SIM fonctionne comme d’habitude. Pour téléphoner et envoyer des messages à l’étranger, tu dois charger du crédit supplémentaire sur ton Flat Pass. Tu peux le faire sur ton portail myWingo. Si tu souhaites surfer à l’étranger, tu peux acheter un pack roaming. Tu trouveras de plus amples informations ici.

Nous envoyons ta carte SIM par courrier à ton adresse de livraison en Suisse.

Tu as deux possibilités pour connaître le montant de ton crédit. Tu peux envoyer gratuitement un SMS au 507 avec le mot «STATUS » ou tu te connecter à myWingo. Tu y trouveras le montant de ton crédit actuel et bien d’autres options.