Ton abo mobile en un coup d’œil
Suisse
Illimité
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UE/UK
2 Go/mois
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Optimise ton abo mobile
Avec Wingo Swiss Pro, toute la Suisse s’offre à toi – et même un peu plus. Avec cet abo mobile, tu surfes et téléphones en illimité dans toute la Suisse.
Tes avantages avec Wingo Swiss Pro
Frais d’activation. Frais d’activation uniques de 59.–.
Durée du contrat. L’abo n’a pas de durée minimale du contrat.
Services premium. Les appels et SMS vers les services à valeur ajoutée, les numéros business et les numéros courts sont payants.
Résilier et changer. Tu peux résilier à tout moment avec un préavis de 2 mois ou bien passer à un autre abo en toute simplicité.
Wingo Swiss Pro est valable en Suisse et au Liechtenstein. De plus, les données incluses et les appels depuis la Suisse sont utilisables dans les pays suivants.
Tes questions, nos réponses.
Puis-je commander un nouvel abo Wingo directement avec l'eSIM?
Oui, c'est possible. Lors de ta commande, indique simplement que tu souhaites une eSIM et non une carte SIM physique. Tu peux bien sûr aussi remplacer ta carte SIM physique par une eSIM à tout moment. L'important est que ton appareil soit compatible avec l'eSIM.
Tu trouveras plus d'infos à ce sujet sur notre page d'aide.
Pourquoi l'identification en ligne est-elle particulièrement importante lors d'une commande eSIM?
Tu économises du temps et des ressources en t'identifiant en ligne. Si tu ne le fais pas, le facteur devra t'identifier et tu recevras une carte SIM physique que tu pourras remplacer par une eSIM dans myWingo.
J'ai choisi une eSIM lors de ma commande mais j'ai reçu une SIM physique à la maison. Comment dois-je procéder maintenant?
Tu as reçu une carte SIM physique parce que nous n'avons pas pu t'identifier en ligne. Tu as ensuite été identifié par le facteur lors de la livraison de la carte SIM. Tu peux très facilement et rapidement remplacer ta SIM physique par une eSIM dans ton portail client myWingo.
Qui peut commander un abo Wingo Mobile?
Pour souscrire à un abo Wingo Mobile, tu dois être âgé d'au moins 18 ans et avoir une adresse en Suisse ou au Liechtenstein. Tu peux commander au maximum cinq abos Wingo Mobile.
Tu n'es pas encore majeur? Pas de problème: les abos pour les jeunes de plus de 7 ans sont souscrits par leurs parents ou représentants légaux. Dans ce cas, c'est la personne qui signe le contrat qui se porte garant pour ton abonnement et l'utilisation de ton smartphone. Tous les services à valeur ajoutée sont automatiquement bloqués jusqu'à tes 16 ans. Les services à valeur ajoutée avec divertissements pour adultes sont, quant à eux, bloqués jusqu'à tes 18 ans.
Qui peut commander un abonnement Wingo ou un Flat Pass?
Tu dois avoir au moins 18 ans pour devenir client Wingo.
Tu n'as pas encore atteint la majorité? Pas de problème. Dans la mesure où tu as plus de 12 ans, l'un de tes parents ou ton représentant légal peut souscrire un abonnement pour toi. Il se portera alors caution pour ton abonnement et l'usage que tu feras du smartphone associé. L'ensemble des services à valeur ajoutée seront automatiquement bloqués jusqu'à ton seizième anniversaire. Les services destinés aux adultes le seront même jusqu'à tes dix-huit ans.
Pour souscrire un abonnement Wingo, tu dois justifier d'une adresse en Suisse ou au Liechtenstein. Pour commander un Flat Pass, tu dois disposer d'une carte de crédit ou PostFinance valide.
Puis-je profiter de la promo en tant que client existant?
Oui, chez Wingo Mobile, les clientes et les clients existants profitent également des offres promotionnelles. Si tu es déjà chez Wingo, tu peux simplement copier le code promo et le saisir dans ton portail client myWingo. Tu trouveras le code sous le tableau des produits.
Note que si tu passes à un nouvel abo, tu perdras tous les avantages de ta promo actuelle. Tu peux continuer à utiliser les options ou les paquets voyage existants sans problème.
Combien de temps l'offre promotionnelle est-elle valable?
Le prix n'est valable que si tu passes commande pendant la période de promotion. Dans le cadre de l'offre promotionnelle, tu bénéficies d'un rabais qui est valable sans limite de temps.
En revanche, le rabais ne sera plus valable si tu changes d’abo Wingo ou d'opérateur.
Passer à un abo Wingo, c’est facile
Étape 1
Commande ton abo préféré
Commande l’abo de ton choix au plus tôt 6 mois avant la date d’activation souhaitée. Important: aussitôt après ta commande, tu recevras un e-mail pour la confirmer. Un clic suffit.
Étape 2
Se détendre et attendre
Nous nous occupons de tout: résilier le contrat chez ton opérateur et t’envoyer ta carte SIM juste avant l’activation. Nous te tenons au courant par e-mail et SMS.
Étape 3
Activer l’abonnement et surfer
Le jour de l’activation, il te suffit d’insérer ta carte SIM dans ton smartphone et tu peux aussitôt commencer à surfer avec Wingo. Dans ton portail client myWingo et dans notre app myWingo, tu gardes toujours un œil sur ton compte et ton abo.
