Ta facture Mobile en bref

Voici les éléments de cette facture: mois de facturation, montant dû et délai de paiement.

Nous avons besoin de ces informations lorsque tu nous contactes: ton numéro d'appel OU le numéro attribué à ton abonnement, la date de facturation ainsi que les numéros de facture et de client.

C’est la période pour laquelle nous te facturons les frais de ton téléphone mobile. Sur ta première facture mensuelle, nous ne te facturons bien entendu que la part des frais à partir de la date d’activation.

Ce sont les tarifs de base que tu paies pour ton abonnement mobile. Si tu as consommé le volume inclus dans ton abonnement, tu trouveras ici aussi les frais pour ta consommation de données Fair Flat, ainsi que les appels internationaux. Si tu profites d’une promotion, celle-ci est également indiquée ici.

Ce sont les frais que tu paies pour les données mobiles, les appels ainsi que les SMS et MMS que tu as passés à l’étranger et qui ne sont pas compris dans ton abonnement.

Si tu as conclu un Device Deal, les mensualités et ton téléphone mobile sont indiqués ici.

A cet endroit sont indiqués les éventuels frais supplémentaires tels que les appels à des hotlines payantes, les achats ou la participation à des concours.

Tu trouveras plus de détails sur ta consommation ainsi que sur tes frais actuels sur myWingo. Nous avons également regroupé pour toi de nombreuses réponses dans nos FAQ. Et si tu as besoin d’une réponse personnelle de notre part, contacte-nous via nos canaux de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) ou via notre hotline.

Tu trouveras ici les informations de paiement telles que le numéro de compte, le bénéficiaire, le montant de la facture et le numéro de référence. Il est important d’utiliser le numéro de référence correspondant pour chaque paiement. Tu peux également le scanner, ce qui reprendra automatiquement toutes les informations de paiement que tu n’auras alors plus qu’à confirmer.

Le QR Code te permet de payer ta facture avec l'app Twint. Il te suffit de le scanner et de confirmer le paiement.