Détails sur l'abo Wingo TV Start
Chaînes | 150 chaînes TV, dont 130 en HD |
Radio | De nombreuses chaînes radio |
Replay | 8h de Replay sans avancer/reculer |
Enregistrement | 50h d'enregistrement |
App Wingo TV | App Wingo TV gratuite incluse |
TV Apps | Tu peux installer des apps comme Youtube, BlueTV, Redbull, etc. sur ta Wingo TV. |
TV-Box | Inclut la performante TV-Box IP1800, que tu peux connecter par WLAN ou par câble |
Prérequis | |
Abos Internet à combiner | Internet Light |
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Tes questions, nos réponses.
L'écran de mon téléviseur reste noir. Que dois-je faire?
Vérifie si tu as sélectionné la bonne source (Source, p. ex. Ext1, Ext2)
Vérifie si tous les câbles sont correctement branchés.
Essaie avec un autre port HDMI.
Redémarre ton appareil: éteins l'Internet-Box ainsi que la TV-Box. Puis rallume l'Internet-Box et attends deux minutes. Rallume ensuite la TV-Box et attends cinq minutes. C'est le temps qu'il faut à la Box pour télécharger automatiquement le logiciel après un redémarrage.
Si le problème persiste, contacte-nous.
Comment utiliser la fonction Replay de Wingo TV?
Avant de pouvoir utiliser la fonction Replay, tu dois l'activer individuellement pour chaque chaîne dans le menu TV sous «Paramètres» pour des raisons juridiques. Selon le produit Wingo TV que tu utilises, tu peux regarder la télévision en différé jusqu'à 7 jours.
Pendant les 7 premiers jours ou les 8 premières heures après l'activation, tu peux seulement regarder les émissions diffusées après l'activation.
Comment activer les chaînes de radio?
Avec Wingo TV, la radio est masquée par défaut. Tu peux activer les stations de radio en quelques étapes:
- Dans le menu principal, sélectionne «Activation de la radio"» sous «Configuration».
- Confirme ensuite la fonction «Activé» avec la touche «OK» sur ta télécommande.
- Après environ 10 secondes, tu verras une activation à l'écran.
- Une fois que tu as activé la radio, la nouvelle catégorie «Radio» s'affiche alors dans le menu principal et tu pourras utiliser cette fonction à partir de là.
Comment installer ma box Wingo Internet et TV?
Tes appareils te parviendront par la poste peu avant la date d'activation. L'installation est très simple et s'effectue en quelques minutes. Le guide t'est fourni avec ton équipement.
Je n'entends pas de tonalité sur mon téléphone. Que dois-je faire?
- Vérifie si ton Internet-Box est allumée et si le voyant à l'avant est blanc (ou vert si le WiFi est activé).
- Vérifie si le câble de ton téléphone est branché sur la prise noire de ton Internet-Box et si la fiche réseau du téléphone est branchée sur une prise électrique.
- Vérifie également le niveau de chargement des batteries si tu utilises un téléphone sans fil.
Wingo n'est compatible qu'avec des stations de base analogiques qui peuvent être connectées sur les ports «Phone» de l'Internet-Box. Les connexions DECT sans fil entre l'Internet-Box et la station de base ne sont pas compatibles. Voir notice d'installation de l'Internet-Box.
Sul mio televisore si visualizza il messaggio di errore 150. Cosa significa?
Non è stato possibile caricare il canale. Aspetta un paio di minuti. Se il messaggio di errore appare ancora, riavvia il tuo dispositivo. Contattaci se il problema sussiste.
Ma connexion Internet est interrompue ou ne fonctionne pas. Que dois-je faire?
Si ta connexion Internet est interrompue, tu peux essayer ce qui suit:
- Vérifie si tous les câbles sont bien branchés (voir notice d'installation).
- Vérifie si tous les câbles sont en bon état (pas abîmés, pas de nœuds, etc.).
- Rallume ton Internet-Box avec le bouton ON/OFF et attend quelques instants.
Si le problème persiste, contacte-nous.
