Wie du deine Rufnummer an eine andere Person überträgst

Wenn die Rufnummer aktuell auf deinen Namen läuft, musst du den Übertragungsprozess starten. Wenn du die Rufnummer einer anderen Person übernimmst, findest du die für dich relevanten Informationen auf dieser Hilfeseite.

Bevor du beginnst, solltest du folgende wichtige Punkte kennen:

• Der Besitzerwechsel kann jederzeit durchgeführt werden. Die Übertragung der Nummer kann auf ein Datum zwischen 1 und 6 Monaten in der Zukunft geplant werden.
• Ein Besitzerwechsel ist nur mit einem Wingo Handy-Abo möglich. Wenn du einen Flat Pass hast, ist ein Besitzerwechsel nicht möglich.
• Die Person, die die Nummer übernimmt, muss eine Aktivierungsgebühr von 59.– bezahlen.
• Auch wenn du deine Nummer überträgst, musst du deine laufenden Verpflichtungen gegenüber Wingo erfüllen. Dabei kann es sich zum Beispiel um ein Promotionsangebot mit Mindestvertragsdauer handeln. Allfällige Kosten für eine vorzeitige Kündigung werden dir während des Prozesses angezeigt.
• Die Übertragung der Nummer gilt als Kündigung des aktuellen Vertrags. Die Kündigung erfolgt automatisch, sobald die Anfrage vom neuen Inhaber akzeptiert wurde.
• Du kannst auch unsere Hotline unter 0900 94 93 92 kontaktieren (1.50/Min., max. 15.–/Anruf), um den Prozess zu starten.

Wenn die Nummer bisher von einer minderjährigen Person genutzt wurde, die inzwischen volljährig geworden ist, ist ein Besitzerwechsel erforderlich. Nach der Übertragung können die Nummer und das Wingo Abo wie bisher weiter genutzt werden.

Für diesen Fall gibt es ein vereinfachtes und kostenloses Verfahren, um den Vertrag auf dein volljähriges Kind zu übertragen. Dieser Vorgang kann ausschliesslich über unsere Hotline unter 0900 94 93 92 durchgeführt werden (1.50/min, max. 15.–/Anruf).

Hier sind einige wichtige Informationen:

• Die volljährige Person muss bereits als Nutzer der Nummer registriert sein.
• Sie darf nicht älter als 25 Jahre sein.
• Als aktueller Vertragsinhaber musst du uns eine gültige E-Mail-Adresse der Person mitteilen, die den Vertrag übernimmt. An diese E-Mail-Adresse wird ein Link zur Online-Identifikation gesendet, die für diesen Prozess obligatorisch ist.