Meine Internetverbindung ist unterbrochen oder funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Du kannst das Folgende versuchen, wenn deine Internetverbindung unterbrochen ist:
 

  • Überprüfe, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind (siehe Installationsanleitung).
  • Überprüfe zudem, ob die Verkabelung in einwandfreiem Zustand ist, also ohne Beschädigungen, Knoten usw.
  • Starte deine Internet-Box mithilfe der ON/OFF-Taste neu und warte einen Moment.


Wenn das Problem weiterhin besteht, nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Behalte die Kontrolle, egal wo du bist

Viele Wege führen nach Rom – und in unser Kundenportal. Ob der Desktop, myWingo-App oder Cockpit, du kannst flexibel auf dein Konto zugreifen. So, wie du es brauchst. 

Per Handy oder PC

Dein Kundenportal 

Kostenlos, praktisch, einfach

myWingo-App

Überall kostenlos

Wingo Cockpit