Wingo Fix

Ligne fixe et Internet: ligne fixe gratuite à la maison avec ton abo Wingo Internet

Détails de l'abo ligne fixe Wingo Fix

Condition préalable	Abo Wingo Internet
Frais mensuels	Aucun
Frais par appel	0.10/min pour les appels vers des numéros fixes 0.40/min pour les appels vers des réseaux mobiles
Frais d'activation	Gratuit

C'est super simple: voici comment activer ton abo gratuit ligne fixe

Pour utiliser Wingo Fix, il te suffit d'avoir un abo Wingo Internet et de sélectionner l'option lors de la commande.

Avec l'abo Wingo Internet Red, tu bénéficies de 60 minutes d'appels par mois vers les réseaux mobiles et fixes en Suisse. N'oublie pas que tu peux conserver ton numéro actuel.

Commander un abo Internet

Tu n’as pas besoin de raccordement classique. Active ton téléphone fixe sur myWingo et connecte ton appareil à ta Wingo Internet-Box avec le câble que tu as reçu.

myWingo

Avec Wingo Fix, tu ne paies que les appels: 0.10/min pour les appels vers le réseau fixe et 0.40/min vers le réseau mobile en Suisse. Il n'y a pas de frais fixes mensuels ni de frais d'activation.

Uniquement avec Wingo Internet Red, 60 minutes d'appels par mois sont incluses. Une fois les 60 minutes épuisées, les tarifs de Wingo Fix s'appliquent. Tu peux garder un œil sur tes dépenses sur myWingo.

Tu as des questions sur ton abo téléphonie fixe?

Wingo Fix comprend-il un répondeur intégré?

Non, Wingo ne propose pas de répondeur intégré. En revanche, si ton téléphone fixe dispose d'un répondeur, Wingo en assure le fonctionnement.

Téléphonie fixe: comment puis-je bloquer des appels sortants?

Pour éviter que des appels indésirables soient passés sur des numéros commerciaux (numéros en 0900, 0901 ou 0906) depuis ton réseau fixe, tu peux les bloquer. Le blocage ou déblocage de ces numéros se fait dans myWingo, sous "Ma téléphonie fixe", "Blocage des appels sortants".

Quels sont les appareils compatibles avec Wingo Fix?

Le service Wingo Fix nécessite un appareil téléphonique compatible avec la technologie analogique ou un téléphone IP.

Le téléphone doit être connecté à la Wingo Internet Box via un câble RJ11 (RJ45 pour les appareils téléphoniques IP).

Je déménage bientôt et il n'y a pas encore d'Internet Wingo à ma nouvelle adresse. Que puis-je faire?

Pour que le raccordement Internet fonctionne également à la nouvelle adresse, il faut qu'il y ait une prise Swisscom. Si le bâtiment n'est pas encore raccordé par Swisscom, le propriétaire doit en faire la demande via le portail client Swisscom Connect Now. Dès que l'extension est terminée, le déménagement peut être annoncé sur le portail client.

Puis-je ajouter Wingo TV à mon abo Internet?

Oui, Wingo offre la possibilité d'ajouter Wingo TV à ton abo Internet. Cela comprend les chaînes HD, la fonction Replay et une app pour regarder la TV en déplacement.

Comment puis-je vérifier si Wingo Internet est disponible à mon domicile?

Choisis un produit et clique sur «Commander». Saisis ensuite ton adresse et nous te montrerons quelles sont les vitesses disponibles chez toi.

Quand dois-je contacter un électricien pour ma connexion DSL?

Pour activer ton raccordement DSL, nous avons besoin de certaines informations, comme le numéro NSN ou le nom du locataire précédent. Si tu peux nous transmettre l'une de ces informations ou les deux, nous pourrons activer ton Internet Wingo sans l'intervention d'un électricien.

Si tu n'es pas en mesure de fournir l'une des informations demandées, tu devras faire appel à un électricien. Nous te donnerons le numéro de position sur le PT correspondant et l'électricien raccordera alors ton raccordement DSL au réseau Swisscom.

Attention: Wingo ne couvre pas les frais de l'électricien. Ceux-ci seront à ta charge.

À quoi sert le NSN (Net Service Number)?

Le NSN (Net Service Number) nous permet d'identifier ta ligne en cuivre.

Cette information est importante lors d'une nouvelle commande Internet, Fix ou TV ou lors d'un déménagement.

Pour obtenir cette information et faciliter ta commande, tu peux demander directement ce numéro à ton ancien fournisseur de services. S'il ne souhaite pas te communiquer cette information, tu peux demander le nom et le prénom de l'ancien locataire de ton nouveau domicile et si possible également le numéro fixe.