Que faut-il pour passer à la fibre optique?
Pour passer à la technologie fibre optique, ton immeuble doit d'abord être raccordé à la fibre optique. Tu peux consulter la date de raccordement correspondante dans le portail client myWingo ou dans l'app myWingo.
Si aucune date n'y est encore indiquée, cela signifie que nous n'avons malheureusement pas encore reçu d'informations de la part de Swisscom concernant le raccordement de ton adresse.
Dès que ton immeuble sera raccordé à la fibre optique, ton logement devra être équipé d’une prise fibre optique, qui sera installée par nos partenaires d’installation externes. Une Internet-Box pour fibre optique est également nécessaire. Nous t’enverrons soit une nouvelle Internet-Box, soit un kit de mise à niveau, en fonction de l’Internet-Box que tu utilises actuellement.
Garde le contrôle, où que tu sois
Tous les chemins mènent à Rome... et à notre portail client. Que ce soit depuis ton ordinateur, l'app myWingo ou le Cockpit, tu peux accéder à ton compte comme tu veux.
