Cosa c’è da sapere su Wingo TV

Scegli Wingo TV assieme alla app: la nostra offerta televisiva è disponibile solo in abbinamento a Wingo Internet.

star

Con Wingo TV puoi goderti i migliori film e serie a soli 15.– al mese. Inoltre, l'app TV ti permette di guardare le tue serie preferite anche quando sei fuori casa.

Puoi utilizzare Wingo TV solo se hai un abbonamento a Internet Wingo. Il nostro prodotto TV può essere combinato con tutti i prodotti Wingo Internet.

Con Wingo TV hai a disposizione fino a sei elenchi dei canali. Sei tu che decidi quali canali e l’ordine nell’elenco. Puoi creare e gestire gli elenchi solo dalla TV ma puoi usarli con l’app Wingo TV.

Più info su Wingo TV

Ecco come funziona Wingo TV.

Internet TV

Wingo TV funziona solo in combinazione con Wingo Internet.

TV HDMI

Ricevi un TV-Box e un cavo HDMI. Non ti resta che connetterlo alla tua televisione.

Second Box

Hai più di una televisione a casa tua? Per ogni TV-Box supplementare paghi solo 5.– al mese e un contributo una tantum di 29.–.

Ordinala assieme a Wingo Internet o attivala nel portale clienti

Se non fai ancora parte della famiglia Wingo, ordina Wingo TV insieme a Wingo Internet!

Sei già dei nostri e hai già il tuo Wingo Internet? Attiva Wingo TV nel tuo portale clienti myWingo.

Tu chiedi, noi rispondiamo.
Brand FAQ overview IT
È possibile collegare senza fili il Wingo Internet-Box e il Wingo TV-Box? icon-arrow

Sì, è possibile. Tieni però presente che il cavo di rete in dotazione è il modo migliore e più affidabile per eseguire il collegamento.

Ecco come collegare il TV-Box via WLAN:

  • Accendi il TV-Box e il televisore e rimuovi il cavo di rete. Wingo TV mostra automaticamente una finestra di dialogo che ti guida nella configurazione tramite WLAN.
  • In alternativa puoi usare il WLAN-Box di Swisscom. Molti dei nostri clienti lo hanno già utilizzato e si sono trovati bene.
  • Conserva sempre il cavo di rete fornito.

Conserva sempre il cavo di rete fornito, anche se colleghi il TV-Box tramite WLAN. Il cavo è necessario, ad esempio, per ripristinare le impostazioni di fabbrica del box. 

Se vuoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del TV-Box (Factory Set), il box deve essere collegato via cavo.

Che cos'è Replay Max e perché mi serve questa opzione? icon-arrow

A causa di nuove disposizioni giuridiche, devi guardare degli inserti pubblicitari che non puoi evitare prima di saltare la pubblicità.

Con l'opzione Replay Max puoi avanzare velocemente attraverso i blocchi pubblicitari come di consueto.

Tutte le modifiche e le spiegazioni riguardo alle novità della funzione Replay sono riassunte qui.

Posso utilizzare l’app di Netflix con Wingo TV? icon-arrow

No, l’app Netflix non è compatibile con il TV-Box di Wingo. Unica eccezione è il vecchio TV-Box IP400. Su questo modello puoi utilizzare l’app Netflix. Un passaggio al vecchio TV-Box non è possibile.

Quando accendo il televisore, lo schermo rimane nero. Cosa posso fare? icon-arrow
  • Verifica se hai selezionato la sorgente giusta (source, ad es. Ext1, Ext2)
  • Verifica se tutti i cavi sono collegati correttamente.
  • Prova con un altro ingresso HDMI.
  • Riavvia i tuoi apparecchi: spegni sia il Wingo Internet-Box sia il TV-Box. Poi riaccendi l'Internet-Box e aspetta due minuti. Dopodiché riaccendi anche il TV-Box e aspetta cinque minuti. Questo è il tempo di cui ha bisogno il Box per scaricare il software dopo un riavvio.

Se il problema sussiste,

Contattaci

Posso utilizzare l’HbbTV con Wingo TV? icon-arrow

No, non è possibile. Con Wingo TV non è disponibile l’HbbTV.

Nell’app Wingo TV posso condividere i contenuti su altri dispositivi? icon-arrow

Con l’app Wingo TV puoi condividere o trasmettere dei contenuti a condizione di avere AirPlay (iOS) o Google Chromecast (Android).

Chi può utilizzare l’app Wingo TV? icon-arrow

Chi utilizza Wingo TV a 15.– al mese può accedere gratuitamente all’app Wingo TV e guardarsi comodamente la TV fuori casa.

Se hai un prodotto di vecchia generazione con un prezzo diverso, non puoi usare l’app. Appena passi al prodotto attuale hai a disposizione gratuitamente l’app Wingo TV.

Su quali dispositivi posso usare l’app Wingo TV? icon-arrow

Puoi usare l’app Wingo TV solo se hai Wingo Internet e Wingo TV. L’app funziona su tutti i normali dispositivi mobili, ad esempio smartphone o tablet, con sistema operativo attuale iOS (Apple) o Android (Google).

Non è disponibile la versione web o per Smart TV.

Wingo TV Box

Wingo TV

La tua TV-Box

Qui trovi tutte le informazioni: dalle istruzioni di installazione ai dettagli tecnici della nostra TV-Box.

Contattaci

Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00, e il sabato dalle 8:30 alle 16:30.

Connettiti

Ci puoi trovare sui Social Media e su WhatsApp.

Chiamaci

Puoi chiamarci al numero 0900 94 93 92, al costo di 1.50/min. per un massimo di 15.−.