Come si attiva la Second SIM per Smartwatch e altri dispositivi?
Se hai domande sull’ordine della Second SIM o hai bisogno di aiuto per attivare e installare la tua Second SIM, questo è il posto giusto.
Con una SIM aggiuntiva – fisica o eSIM – resti flessibile e raggiungibile su più dispositivi con lo stesso numero. Che si tratti di smartphone, tablet o smartwatch: con la Second SIM sei sempre ben connesso.
Requisiti
- Hai un iPhone 6 con l’ultima versione di iOS o un modello più recente
- L’Apple Watch deve già essere abbinato al tuo iPhone.
- Importante: devi scegliere «Configura per me». Se scegli «Configura per un membro della famiglia», la Second SIM non funziona.
- Hai un abbonamento Wingo Mobile e un Wingo Login
Istruzioni
- Apri l’app «Watch» sul tuo iPhone.
- Tocca il menu «Il mio orologio».
- Clicca su «Cellulare».
- Clicca su «Configura piano dati cellulare».
- Accedi al tuo portale clienti myWingo.
- Se vuoi, puoi aggiungere una descrizione della SIM.
- Clicca su «Aggiungi una Second SIM».
- Clicca su «Ordinare» per completare l’attivazione.
Requisiti
- Hai uno smartphone Samsung con Android OS 5.0 o una versione più recente
- Hai un abbonamento Wingo Mobile e un Wingo Login
Istruzioni
- Apri l’app «Samsung Galaxy Wearable» sul tuo smartphone.
- Seleziona l’apparecchio che desideri abbinare.
- Impostazioni orologio
- Piani tariffari
- Ora l’app ti guida nell’attivazione e in seguito ti rimanda al tuo portale clienti myWingo.
- Accedi al tuo portale clienti myWingo.
- Se vuoi, puoi aggiungere una descrizione della SIM.
- Clicca su «Aggiungi una Second SIM».
- Clicca su «Ordinare» per completare l’attivazione.
Requisiti
- Hai un abbonamento Wingo Mobile e un Wingo Login.
- Hai attivato l’opzione Full Speed 5G.
- Per attivare la Second SIM devi scansionare un codice. Quindi, per effettuare l’ordinazione utilizza un apparecchio diverso da quello che desideri utilizzare con la Second SIM.
Instruzioni
- Effettua l’accesso al tuo portale clienti myWingo e seleziona la voce di menu «La mia SIM».
- Scegli poi «Aggiungere una Second SIM» e successivamente «Uno smartphone o tablet».
- Seleziona eSIM o scheda SIM fisica.
- Clicca su «Ordina» per concludere il processo.
Requisiti
- Possiedi un apparecchio compatibile con eSIM
- Hai un abbonamento Wingo Mobile e un Wingo Login
- La Seconda SIM non è progettata per essere utilizzata con uno smartphone o un tablet.
- Per attivare la Second SIM devi scansionare un codice. Quindi, per effettuare l’ordinazione utilizza un apparecchio diverso da quello che desideri utilizzare con la Second SIM.
Istruzioni
- Vai nel tuo portale clienti myWingo e seleziona la voce di menu «La mia SIM».
- Quindi seleziona l’opzione «Aggiungi una Second SIM» (se hai già una Second SIM attiva) o «Ordinare» nella sezione «Aggiungere una SIM» (se questo è la tua prima second SIM).
- Se vuoi, puoi aggiungere una descrizione della SIM.
- Clicca su «Ordinare».
- Dopo aver ordinato la tua SIM, riceverai un'e-mail di conferma (questo può richiedere alcuni minuti).
- Accedi di nuovo al tuo portale cliente myWingo.
- Seleziona l'opzione «Configurare la mia eSIM».
- Ora verrai guidato attraverso la procedura di attivazione.
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Hai domande sulla Second SIM?
Come funziona Wingo Swiss Plus con la seconda scheda SIM?
L'opzione Seconda SIM è inclusa nell'abbonamento mobile Wingo Swiss Plus. La Second SIM è una seconda scheda SIM con lo stesso numero di telefono.
La velocità della Second SIM è limitata a una velocità di download di 1 Mbit/s e a una velocità di upload di 200 kbit/s: l'ideale per utilizzare smartwatch, fitness tracker e dispositivi simili.
Se vuoi utilizzare la tua Second SIM ad alta velocità, puoi anche attivare l'opzione Full Speed 5G.
Ho un nuovo smartwatch e ora vorrei usare la mia Second SIM con la nuova smartwatch. Che cosa devo fare?
Se hai già una Second SIM e vuoi utilizzarla con un nuovo dispositivo, procedi come segue:
- Apri l'app che utilizzi per gestire lo smartwatch sul tuo smartphone.
- Se hai un iPhone, seleziona «Cellulare» e poi «Configura piano dati cellulare».
Con un dispositivo Samsung, vai su «Impostazioni orologio» e «Piani tariffari».
Per Google Pixel, seleziona «Impostazioni», poi «Dati mobile», quindi «Connettere alla rete Swisscom» e infine «Configura o acquista un piano». - Inserisci i dati di accesso del tuo portale clienti myWingo e seleziona «Aggiungi una Second SIM». Completa l'ordine cliccando su «Confermare».
Ora puoi utilizzare la Second SIM sul tuo nuovo smartwatch.
Come faccio per configurare il mio Apple Watch o Samsung Watch con Second SIM?
Nella nostra pagina di aiuto scopri quanto è semplice configurare Second SIM per il tuo Apple o Samsung Watch.
Se ho attivato un'opzione per il mio abbonamento Mobile, l'opzione funziona anche per la mia Second SIM?
Se hai attivato una delle nostre opzioni per il tuo abbonamento Mobile, l'opzione è valida anche sulla tua Second SIM.
Se ad esempio acquisti un'opzione Data Travel per poter navigare all'estero, con Second SIM puoi usare questi dati anche sul tuo smartwatch.
Con quale abbonamento posso utilizzare una Second SIM?
Puoi utilizzare la Second SIM con tutti gli abbonamenti Wingo Mobile. La Second SIM non è disponibile per Wingo Prepaid.
Ho un dispositivo con scheda SIM fisica. Come faccio per ordinare una Second SIM per questo dispositivo?
La Second SIM è disponibile come eSIM o come SIM fisica. Se desideri ordinare una scheda fisica, procedi nel modo seguente:
- Vai nel tuo portale clienti myWingo e seleziona la voce di menu «La mia SIM».
- Clicca su «Ordinare» in «Aggiungi una SIM».
- Scegli il tipo di SIM (Second SIM) e assegna un nome alla tua SIM. Completa l'ordine cliccando su «Conferma».
- Ti spediremo la tua Second SIM per posta il prima possibile.
Come procedo per ottenere la Second SIM per il mio abbonamento Wingo Swiss Plus?
La Second SIM è inclusa nel tuo abbonamento Wingo Swiss Plus. Per riceverla, ti basta attivare l'opzione Second SIM. Puoi attivare l'opzione non appena la tua scheda principale è attiva.
Nella nostra pagina di supporto puoi vedere come ordinare la Second SIM.
Ho più schede SIM per il mio abbonamento Mobile. L'opzione Full Speed 5G è disponibile anche per le schede SIM supplementari?
Con l'opzione Full Speed 5G navighi alla massima velocità disponibile su tutte le tue schede SIM. Quindi, se hai una Second SIM, anch'essa avrà una velocità di navigazione maggiore.
Tuttavia, questo vale solo per la Svizzera e non per l'estero.
Posso scaricare il profilo eSIM della mia Second SIM direttamente da myWingo?
Sì, se sei nel tuo portale clienti myWingo con il browser Safari o Firefox, puoi scaricare il profilo da lì premendo a lungo sul codice QR, e non devi scansionare il profilo dal tuo dispositivo.
Posso avere più di una SIM per il mio numero?
Sì, per questo c'è la nostra Second SIM. Se hai un abbonamento Mobile, puoi ordinare fino a tre schede SIM supplementari. Se hai Wingo Prepaid, la Second SIM non è disponibile. La velocità della Second SIM è limitata a 1 Mbit/s. Di conseguenza, è adatta solo per apparecchi come smartwatch, fitness tracker o sensori.
