Découvre les zones tarifaires de Wingo

La région couverte par Wingo est la Suisse et le Liechtenstein. Les autres pays sont regroupés dans quatre zones, qui correspondent à des tarifs différents.

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Les tarifs concernent le coût des communications mais aussi le prix des packs de données Data Travel et de l’option Voice Travel. Une fois à l’étranger, rappelle-toi que les appels et SMS d’une zone vers une autre te coûtent toujours plus cher qu’à l’intérieur d’une même zone.

 

 

Nos zones de pays et de tarifs

Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Italie, Islande, Île de Man, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République tchèque, Vatican

Alaska, Albanie, Algérie, Égypte, Argentine, Arménie, Azerbaïdjan, Australie, Bahreïn, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Chili, Chine, Équateur, Fidji, Polynésie française, Géorgie, Ghana, Inde, Israël, Hawaï, Hong Kong, Indonésie, Japon, Canada, Kazakhstan, Qatar, Colombie, Kosovo, Koweït, Macao, Malaisie, Maroc, Mexique, Moldavie, Monténégro, Nauru, Nouvelle-Zélande, Macédoine du Nord, Philippines, Pérou, Puerto Rico, Russie, Arabie saoudite, Serbie, Seychelles, Singapour, Sri Lanka, St. Croix, St. John, St. Thomas, Afrique du Sud, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Uruguay, États-Unis, Émirats arabes unis, Biélorussie

Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bonaire, Bolivie, Botswana, Îles Vierges britanniques, Brunei, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique, République dominicaine, Côte d'Ivoire, El Salvador, Guyane française, Guyane française, Gabon, Grenade, Groenland, Guadeloupe, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Honduras, Iran, Jamaïque, Jordanie, Îles Caïmans, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Kenya, Kirghizstan, Laos, Lesotho, Mali, Martinique, Maurice, Mayotte, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Népal, Nicaragua, Antilles néerlandaises, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Réunion, Rwanda, Saba, Zambie, Samoa, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis, Sénégal, Sierra Leone, St. Bartolémée, Saint-Eustache, Saint-Martin, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Soudan, Suriname, Swaziland, Tadjikistan, Tanzanie, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Îles Turks et Caicos, Ouganda, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Viêt Nam.

Afghanistan, Am. Angola, Éthiopie, Guinée équatoriale, Îles Cook, Bhoutan, Burkina Faso, Burundi, Djibouti, Érythrée, Îles Falkland, Gambie, Guam, Iraq, Yémen, Kiribati, Comores, Liban, Libéria, Libye, Madagascar, Malawi, Maldives, Îles Marshall, Mauritanie, Micronésie, Namibie, Nouvelle-Calédonie, Niger, Corée du Nord, Mariannes du Nord, Timor oriental, Palau, Somalie, Sao Tomé e Príncipe, Zimbabwe, Îles Salomon, St. Pierre et Miquelon, Soudan du Sud, Syrie, Togo, Tchad, Turkménistan, Wallis-et-Futuna, République centrafricaine

Découvre les tarifs pour tes communications à l’étranger

Chez Wingo, tu as du choix. Pour trouver ce qui te convient vraiment, parcours les différentes options pour l’étranger.

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Tu voyages régulièrement? Plusieurs de nos abos incluent déjà des données et des appels à l’étranger.

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Avec Wingo Swiss Pro, la vitesse diminue-t-elle lorsque le 2 Go de données en UE/Royaume-Uni est épuisé? icon-arrow

Une fois les 2 Go de données utilisé en UE/Royaume-Uni, nous bloquons le service d'itinérance. Si tu souhaites continuer à surfer, tu peux utiliser notre option Data Travel.

Est-ce que je peux utiliser les abonnements Wingo Swiss, Wingo Europe Pro et Wingo International aussi à l'étranger? icon-arrow

Avec Wingo Swiss, la téléphonie, les données et les messages sont inclus en Suisse. Pour utiliser la téléphonie ou les données à l'étranger, nous recommandons une de nos options Travel. Il suffit de te rendre après la commande dans ton portail client myWingo pour l'activer. Les coûts varient en fonction du pays et débutent à 9.90 par paquet (validité: 12 mois).

Les paquets de données suivants sont notamment proposés:

  • Data Travel 500 Mo pour UE / Royaume-Uni: 9.90/12 mois
  • Data Travel 1 Go pour UE / Royaume-Uni: 15.90/12 mois
  • Data Travel 3 Go pour UE / Royaume-Uni: 42.90/12 mois

Wingo Europe Pro te permet de téléphoner et d'échanger des messages en illimité en UE / Royaume-Uni. En UE / Royaume-Uni, tu disposes en outre de 20 Go. Pour les données, les appels et les messages dans d'autres pays, nous te recommandons ici aussi nos options Travel.

L'abonnement Wingo International te permet d'utiliser les données, les appels et les messages dans plus de 40 pays. Tu veux plus? Demande les options Travel avec cet abonnement.

Puis-je utiliser les abonnements Wingo Swiss et Wingo Europe Pro à l'étranger? icon-arrow

Wingo Swiss inclut les appels, Internet et les SMS en Suisse et au Liechtenstein. Si tu souhaites utiliser la téléphonie ou les données à l'étranger, tu peux souscrire l'une de nos options Travel. Cela peut se faire dans le portail clients myWingo, après la commande. Les tarifs varient selon le pays de destination, avec des packs qui démarrent à 9.90 (validité: 12 mois).

Voici quelques-uns des packs de données disponibles:

  • Data Travel 500 Mo pour l'UE/Royaume Uni: 9.90/12 mois
  • Data Travel 1 Go pour l'UE/Royaume Uni: 15.90/12 mois
  • Data Travel 3 Go pour l'UE/Royaume Uni: 42.90/12 mois

Avec Wingo Europe Pro, les appels, les SMS et les données sont illimités à l'intérieur de l'UE/Royaume-Uni. Une fois que tu as consommé 40 Go de données par mois à l'intérieur de ces pays, tu continues à surfer à une vitesse réduite de 200 kbit/s. Si tu souhaites utiliser les données, la téléphonie et les SMS dans d'autres pays, jette un coup d'oeil à nos options Travel.

Wingo Swiss permet-il de consommer des données dans l'UE/Royaume Uni? icon-arrow

Wingo Swiss est un abonnement forfaitaire spécialement destiné aux clients qui séjournent principalement en Suisse et souhaitent pouvoir y surfer, téléphoner et écrire des messages de façon illimitée. Il n'inclut donc pas la téléphonie ou les données à l'étranger.

Pour les appels et les données depuis et vers l'étranger, nous t'invitons à consulter nos options.

Est-ce que je peux utiliser les abonnements Wingo Swiss, Wingo Europe Pro et Wingo International aussi à l'étranger? icon-arrow

Avec Wingo Swiss, la téléphonie, les données et les messages sont inclus en Suisse. Pour utiliser la téléphonie ou les données à l'étranger, nous recommandons une de nos options Travel. Il suffit de te rendre après la commande dans ton portail client myWingo pour l'activer. Les coûts varient en fonction du pays et débutent à 9.90 par paquet (validité: 12 mois).

Les paquets de données suivants sont notamment proposés:

  • Data Travel 500 Mo pour UE / Royaume-Uni: 9.90/12 mois
  • Data Travel 1 Go pour UE / Royaume-Uni: 15.90/12 mois
  • Data Travel 3 Go pour UE / Royaume-Uni: 42.90/12 mois

Wingo Europe Pro te permet de téléphoner et d'échanger des messages en illimité en UE / Royaume-Uni. En UE / Royaume-Uni, tu disposes en outre de 20 Go. Pour les données, les appels et les messages dans d'autres pays, nous te recommandons ici aussi nos options Travel.

L'abonnement Wingo International te permet d'utiliser les données, les appels et les messages dans plus de 40 pays. Tu veux plus? Demande les options Travel avec cet abonnement.

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Wingo Swiss inclut les appels, Internet et les SMS en Suisse et au Liechtenstein. Si tu souhaites utiliser la téléphonie ou les données à l'étranger, tu peux souscrire l'une de nos options Travel. Cela peut se faire dans le portail clients myWingo, après la commande. Les tarifs varient selon le pays de destination, avec des packs qui démarrent à 9.90 (validité: 12 mois).

Voici quelques-uns des packs de données disponibles:

  • Data Travel 500 Mo pour l'UE/Royaume Uni: 9.90/12 mois
  • Data Travel 1 Go pour l'UE/Royaume Uni: 15.90/12 mois
  • Data Travel 3 Go pour l'UE/Royaume Uni: 42.90/12 mois

Avec Wingo Europe Pro, les appels, les SMS et les données sont illimités à l'intérieur de l'UE/Royaume-Uni. Une fois que tu as consommé 40 Go de données par mois à l'intérieur de ces pays, tu continues à surfer à une vitesse réduite de 200 kbit/s. Si tu souhaites utiliser les données, la téléphonie et les SMS dans d'autres pays, jette un coup d'oeil à nos options Travel.

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Wingo Swiss est un abonnement forfaitaire spécialement destiné aux clients qui séjournent principalement en Suisse et souhaitent pouvoir y surfer, téléphoner et écrire des messages de façon illimitée. Il n'inclut donc pas la téléphonie ou les données à l'étranger.

Pour les appels et les données depuis et vers l'étranger, nous t'invitons à consulter nos options.

Cockpit Wingo icon-arrow

Ton Cockpit Wingo te communique à tout moment et en tout lieu les informations les plus importantes sur ton abo et les options activées. Tu y obtiens un aperçu du volume de données inclus ou du nombre de minutes que tu as déjà consommées ou encore à disposition. Ton Cockpit Wingo te permet d'activer ou de désactiver les options de roaming souhaitées. Tu peux également accéder gratuitement au Cockpit Wingo depuis l'étranger.

Notre conseil: utilise le Cockpit Wingo comme une app: installe une icône sur ton smartphone pour accéder à ton Cockpit Wingo en un seul clic.

Comment modifier la limite du coût des appels, des données et des messages à l'étranger? icon-arrow

Tu peux la consulter et la modifier à tout moment. Pour ce faire, sélectionne le point de menu "Mes produits" dans ton portail client myWingo, puis clique sur "Mon abonnement". Tu peux également accéder à ton Cockpit Wingo – possible aussi gratuitement et à tout moment depuis l'étranger.

Comment modifier la limite du coût des appels, des données et des messages lorsque je me trouve déjà à l'étranger? icon-arrow

Tu peux accéder gratuitement et à tout moment à ton Cockpit Wingo depuis l'étranger. Tu peux y consulter et modifier la limite.

Que se passe-t-il lorsque la limite du coût des appels, des données et des messages à l'étranger est atteinte? icon-arrow

Une fois ta limite atteinte, tout le trafic de données et de voix (y compris les SMS/MMS) est bloqué en temps réel. Il peut donc arriver qu'un appel en cours soit interrompu. Toutefois, tu peux augmenter ta limite à tout moment, même depuis l'étranger, sans frais, gr âce à ton Cockpit Wingo.

Comment éviter les frais élevés lorsque je surfe depuis l'étranger? icon-arrow

Il n'y a pas de mauvaises surprises en matière de coût chez Wingo. Lorsque tu as épuisé le volume de données inclus de ton abo ou ton option Data Travel, les données mobiles à l'étranger sont automatiquement bloquées.

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