J'ai perdu mon smartphone. Que dois-je faire?
Si tu as perdu ton smartphone ou si on te l'a volé, tu peux bloquer ta carte SIM. Tu peux commander une nouvelle carte dans ton portail client myWingo, sous «Ma carte SIM».
La carte SIM de remplacement coûte 40.–. Nous te l'envoyons dans un délai de deux jours ouvrés. Si tu retrouves ton smartphone, tu peux débloquer ta carte SIM si tu n'en as pas commandé de nouvelle. Il te suffit de saisir ton code PUK.
Garde le contrôle, où que tu sois
Tous les chemins mènent à Rome... et à notre portail client. Que ce soit depuis ton ordinateur, l'app myWingo ou le Cockpit, tu peux accéder à ton compte comme tu veux.
