Wingo jetzt auch vor Ort: Persönliche Beratung an temporären POS-Standorten
30. September 2025 – Wingo ist ab sofort nicht nur online, sondern auch vor Ort für Kundinnen und Kunden erreichbar. Seit April 2025 betreibt die Marke temporäre Verkaufsstandorte in der gesamten Schweiz. Dazu zählen mobile Messestände, Popup-Stores und Präsenzflächen in Einkaufszentren. Die Präsenz ist zeitlich begrenzt, manchmal nur für wenige Tage, manchmal für mehrere Monate, und bietet eine zusätzliche Möglichkeit für persönliche Beratung.
Ergänzung zum Online-Angebot, kein Ersatz
Der Fokus von Wingo bleibt weiterhin klar auf dem digitalen Vertrieb. Die temporären POS-Standorte sind als Ergänzung zum erfolgreichen Online-Modell gedacht. «Viele unserer Kundinnen und Kunden schätzen die Flexibilität und Einfachheit des Online-Abschlusses. Gleichzeitig wissen wir, dass manche den persönlichen Kontakt bevorzugen – besonders, wenn es um eine neue SIM-Karte, einen Tarifwechsel oder technische Fragen geht», sagt Wingo-Sprecherin Sevgi Gezici.
Beratung für alle
Vor Ort gibt es Informationen zum gesamten Wingo Angebot, von Prepaid, über Mobile bis hin zu Internet-Abos. Verträge können direkt abgeschlossen werden. Auch bestehende Kundinnen und Kunden sind herzlich willkommen: Für Fragen zu bestehenden Tarifen oder technischen Anliegen stehen die Beraterinnen und Berater ebenfalls zur Verfügung.
Online bleibt zentral
Die digitalen Kanäle bleiben weiterhin der Kern von Wingo ob über Social Media, Hotline oder Kontaktformular. Auch die Online-Hilfe und der digitale Abschlussprozess bleiben zentrale Bestandteile des Wingo Angebots. «Wir möchten den Kundinnen und Kudnen die Wahl lassen – ob digital, telefonisch oder persönlich vor Ort. Mit dieser flexiblen Lösung gehen wir auf unterschiedliche Bedürfnisse ein und bleiben dabei so unkompliziert, wie man es von Wingo kennt», so die Sprecherin weiter.
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