Aller au contenu principalNavigate to home page

myWingo App

Découvrir maintenant

Télécharger

Main navigation

Accueil
wimc_search_link wimc_selfcare_link wimc_hamburger_menu wimc_cross
Accueil
Offres

Conseil & Commande

Appelle-nous au 0800 409 409

Lundi au Vendredi de 8h à 18h
Samedi de 8h30 à 16h30

Support & Aide

Écris-nous sur WhatsApp

Ou contacte-nous sur nos réseaux sociaux:


Tu peux aussi contacter notre hotline payante au 0900 94 93 92 (1.50/min, max. 15.–/appel) ou consulter notre centre d'aide.

Voici comment nous contacter 
Du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 16h30

wimc_search_link

Meta navigation

myWingo
Aide
Retour Retour
Découvrir nos abos mobile
  • Wingo Swiss
  • Wingo Swiss Plus
  • Wingo Swiss Pro
  • Wingo Red Swiss
  • Wingo Europe Start
  • Wingo Europe
  • Wingo Red
  • Wingo Europe Pro
  • Wingo Red Pro
  • Wingo International
  • Voir tous nos abos mobile
Découvrir nos options
  • Data Travel
  • Full Speed 5G
  • International Calls
  • Message Travel
  • Second SIM
  • Voice Travel
  • Voir toutes nos options
Découvrir nos offres prepaid
  • Wingo Prepaid et Prepaid Flat Pass 7, 30 & 365
Aide
  • A l'étranger & Roaming
  • Ta facture
  • Aide Second SIM
  • myWingo App 
  • Voir l’aide mobile
Découvrir nos abos internet
  • Wingo Internet
Découvrir nos offres TV
  • Wingo TV
  • Blue TV
  • Multiscreen
  • Replay Max
  • Liste des chaînes
Aide
  • Wingo Internet-Box
  • Wingo TV-Box
  • Voir l’aide Internet & TV
Découvrir nos smartphones
  • Nos smartphones

Quel réseau utilise Wingo?

star

Avec Wingo Mobile et Wingo Internet, tu profites du réseau rapide, fiable et stable de Swisscom.

Fil d'Ariane

  • Aide
  • FAQs
  • Quel réseau utilise Wingo?

Footer

  • Accueil
  • Mobile icon-arrow
    • Abos Mobile
    • Prepaid
    • Roaming & Étranger
    • Smartphones
    • Offres & Promos
  • Internet & TV icon-arrow
    • Abos Internet
    • Abos TV
    • Téléphonie fixe
    • Liste des chaînes
    • Offres & Promos
  • Aide icon-arrow
    • Découvrir & Commander
    • Utiliser & Réparer
    • Gérer & Payer
    • Activer & Installer
    • Guides & téléchargements
    • Ta facture
  • À propos de Wingo icon-arrow
    • Contact
    • MyWingo
    • À propos
    • Avantages
    • Brand & Média

Footer Legal

  • Informations juridiques
  • Protection des données
Android App iOS App
  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube

Socials

consent-icon

Nous utilisons sur notre site des cookies ainsi que d’autres technologies semblables à des fins diverses (p. ex. analyse, marketing). Plus d’infos: politique des cookies. En cliquant sur «Accepter», tu donnes ton accord pour le traitement de tes données conformément à la politique des cookies. Sous «Paramètres», tu as aussi la possibilité de refuser le traitement des données ou d’adapter les paramètres. 

Cookies strictement nécessaires

Nous enregistrons des cookies strictement nécessaires pour garantir l'exploitation de base de notre site. Les données enregistrées ne sont utilisées que par nous et ne sont pas communiquées à des tiers.

Analyse et performance

Avec ce paramètre, tu nous permets de déterminer le nombre de visiteurs sur www.wingo.ch et d’analyser la manière dont ils utilisent notre site web. En outre, tu nous aides à garantir que le site est stable, fiable et rapide et à l’optimiser en continu.

Nous utilisons ces fournisseurs et outils
Adobe Test & Target

Offre la possibilité de déterminer le pays d'origine du visiteur.

Content Square

Content Square est une solution qui recense desdonnées d’utilisation et de fréquence afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Des statistiques sont établies sur une base anonyme. Pour demander l'exclusion de ce monitoring, cliquer sur le bouton ci-dessous.

Google Analytics

Analyse anonyme de l'utilisation de notre site web, afin d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible.

Google Dynamic Remarketing

Les contenus / produits déjà consultés sur notre site web sont réaffichés dans Google Ads. Cela aide nos clients à retrouver nos produits plus rapidement.

Google Signals

Google Signals est une fonctionnalité de Google Analytics qui associe les informations sur les visites qu'elle recueille sur votre site Web/application aux informations des comptes Google des utilisateurs connectés qui ont consenti à cette association à des fins de personnalisation des annonces.

PostHog

PostHog est une plateforme d'analyse de produits open-source qui aide les entreprises à comprendre le comportement des utilisateurs sur leurs sites web et applications. Nous utilisons principalement PostHog pour mener des expériences afin de comparer différentes versions des pages de notre site web, dans le but d'améliorer le parcours utilisateur et les performances de notre site.

Publicité chez des tiers

Avec ce paramètre, tu nous permets de recourir aux services de prestataires tiers tels que Google ou Facebook afin de te montrer notre publicité et nos offres sur leurs sites web. Pour ce faire, nous transmettons aux fournisseurs ton comportement d’utilisation sur www.wingo.ch. Nous mesurons par ailleurs les performances de nos publicités sur les sites web des prestataires tiers.

Nous utilisons ces fournisseurs et outils
Awin

Awin est notre partenaire d'affiliation. Il reçoit une commission pour chaque vente de nos produits effectuée à travers un réseau de sites partenaires. Afin de tracer ces ventes, Awin reçoit le numéro de commande (order ID) généré automatiquement lors de la commande. Pour Awin, il est cependant impossible d'attribuer ce numéro à un individu.

DoubleClick

Aide à mesurer le succès de nos campagnes. Ainsi, nous pouvons générer des campagnes plus pertinentes.

Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook pour optimiser l'efficacité de notre publicité. Ici, vous pouvez empêcher l'utilisation du pixel Facebook.

Google Ads Conversion

Aide à évaluer le succès des campagnes Google Ads pour ensuite créer des meilleures annonces Google Ads.

Snapchat

Nous utilisons le pixel Snapchat pour optimiser l'efficacité de notre publicité.

TikTok

Nous utilisons le pixel TikTok pour optimiser l'efficacité de notre publicité.

WINGO_OK