Fair Surf

eSIM non è ancora disponibile. Analizziamo regolarmente le tendenze del mercato e i bisogni dei nostri clienti e questa funzionalità potrebbe arrivare in futuro.

Verifica di aver inserito correttamente la carta. Spegni il tuo cellulare e riaccendilo. Ora tutto dovrebbe funzionare senza problemi.

Hai conservato il tuo numero di telefono con il passaggio a Wingo? Verifica data e ora dell’attivazione della carta SIM. Wingo ti ha inviato entrambi questi dati per SMS. La tua carta SIM Wingo non funziona ancora prima di questa data.

Hai domande?

No, non è possibile. Puoi avere una sola scheda SIM per ogni abbonamento Wingo Mobile.

Lo puoi fare direttamente nelle impostazioni del tuo apparecchio. Se ad esempio hai un iPhone, questa configurazione è possibile sotto «Impostazioni > Telefono > Mostra ID chiamante».

Lo puoi anche fare digitando un codice sulla tastiera del tuo telefono:

• Nascondere sempre il tuo numero di telefono cellulare: componi il *31#
• Nascondere il tuo numero di telefono cellulare per una sola chiamata: componi il #31# seguito dal numero che desideri chiamare. Ad es.: #31#077 xxx xx xx
• Visualizzare sempre il tuo numero di telefono: componi il #31
• Visualizzare il tuo numero di telefono solo per la prossima chiamata: componi il *31# seguito dal numero che desideri chiamare. Ad es.: *31#078 xxx xx xx

A seconda del tipo di apparecchio, è possibile che l’inserimento del codice per nascondere le chiamate non funzioni. In questo caso ti consigliamo di eseguire la configurazione direttamente nelle impostazioni del tuo apparecchio.

Puoi attivare facilmente una deviazione direttamente in myWingo alla voce «Gestire i servizi». Così sarai raggiungibile anche se, ad esempio, hai dimenticato il cellulare a casa.

Immetti semplicemente il numero sul quale desideri attivare la deviazione e conferma con «Memorizzare».

Per tornare alla deviazione di default verso il tuo Combox immetti la combinazione 4186 seguita dal tuo numero di telefono. Puoi anche disattivare la deviazione selezionando la voce «Disattivato» nel menu drop down. 

No. Con Fair Europe puoi navigare e telefonare nei paesi dell’UE e dell’Europa occidentale. Dai un’occhiata alla pagina del prodotto per consultare tutti i paesi.    

Puoi utilizzare Wingo International in numerosi paesi europei, oltre che negli Stati Uniti, in Canada e in Turchia. Sono incluse le chiamate dalla Svizzera verso questi paesi, le telefonate all’interno di questi paesi e la navigazione in Svizzera e in questi paesi. Sulla pagina del prodotto trovi una lista completa dei paesi.

In linea di principio, con Wingo non ci sono limitazioni artificiali della velocità di navigazione. Sei sempre collegato ad alta velocità quando sei in viaggio e puoi navigare alla massima velocità consentita dalla rete.

Un’eccezione è costituita dall’utilizzo dei dati all’estero con Wingo International. In oltre 40 paesi puoi navigare alla massima velocità fino a un limite di 40 GB, che corrisponde a circa 60 ore di utilizzo di Netflix. Se viene raggiungo il limite, la velocità di navigazione viene ridotta a 200 kbit/s.

  Se desideri continuare a navigare alla massima velocità, hai a disposizione la nostra opzione Data Travel.

Con Wingo navighi sempre alla massima velocità consentita dalla rete Swisscom 4G/LTE. Nel migliore dei casi navighi a 300 Mbit/s.

Wingo non prevede alcuna riduzione automatica della velocità.

Non hai ancora un abo Wingo Mobile?

Nel prezzo dell’offerta di CHF 27.50 sono compresi 2 GB di dati al mese che puoi usare in Svizzera, nel Liechtenstein, in UE o nell’Europa occidentale. [i]
 
Quando hai terminato i 2 GB puoi continuare a navigare senza limiti in Svizzera e nel Liechtenstein. Se nel corso dello stesso mese continui a navigare in UE / Europa occidentale paghi CHF 5.– per ogni GB iniziato (fino a un massimo di CHF 55.–). Puoi quindi navigare in UE / Europa occidentale per un massimo di 8 GB al mese.
 
Se desideri navigare ancora di più al di fuori della Svizzera, hai a disposizione la nostra opzione Data Travel.

«Per tutta la vita» significa per sempre, non è quindi limitata nel tempo. Per noi è un impegno e non una vana promessa.
 
Il prezzo «per tutta la vita» non è più valido se passi a un altro abbonamento Wingo o se scegli di passare a un altro operatore. Inoltre devi ordinare l’offerta durante il periodo di validità della promozione.

No, non puoi combinare Wingo Combi e la promozione Fair Flat.

Sì, se hai un’offerta Taste&Buy puoi beneficiare anche della promozione. Puoi effettuare facilmente questa operazione nel tuo portale cliente myWingo.

Certo, con Wingo beneficiano della promozione non solo i nuovi clienti ma anche i clienti esistenti.
 
Se hai già un abbonamento mobile Wingo basta che accedi al tuo portale cliente myWingo e vai a «I miei prodotti» dove trovi la sezione «Il mio abbonamento». Qui puoi passare con pochi clic a Fair Flat a condizioni promozionali. Se passi da un abbonamento mobile più conveniente (ad es. Fair Surf), puoi effettuare subito il passaggio. Altrimenti, il passaggio è consentito solo dopo due mesi.
 
Se sei già un cliente Fair Flat, effettua il login al tuo portale cliente myWingo e inserisci il codice promozionale FLAT21JAN.
 
Anche il passaggio dal tuo Flat Pass alla promozione Fair Flat può essere effettuato facilmente nel tuo portale cliente myWingo. Il passaggio è consentito solo se il tuo Flat Pass è scaduto.

La promozione Promo Combi Internet & Fair Flat è valida dal 9 al 13 luglio, dal 27 al 31 agosto e dal 1 al 6 ottobre 2020. Approfittando di questa promozione, per 24 mesi avrai Wingo Internet e Wingo Mobile, insieme (Combi) a soli CHF 49.– al mese. Le condizioni della promozione saranno valide solo dopo l’effettiva attivazione di entrambi gli abbonamenti.

Verranno nuovamente applicate le normali tariffe di abbonamento:

• alla scadenza della promozione oppure
• in caso di cancellazione/modifica dell’offerta Combi oppure
• in caso di disdetta di uno dei due abbonamento prima dei 24 mesi.

Che cos’è Wingo Combi?

La promozione «Wingo Swiss» è valida fino al 15 dicembre 2020. Grazie alla promozione «CHF 24.– al mese per tutta la vita» è possibile per soli 24.– al mese navigare, chiamare e scambiare messaggi in Svizzera illimitatamente. Questa promozione è valida fino a quando vivi (o almeno sarai un cliente Wingo Swiss).

Naturalmente, per beneficiare della promozione, è sufficiente inserire il codice promozionale «SWISS20DEC» in myWingo. Importante: La promozione è valida a vita, cioè dal 1° del mese successivo all'attivazione in myWingo o fintanto che si è clienti di Wingo Swiss.

Wingo Swiss è un nuovo abbonamento mobile Wingo disponibile da ottobre. Dal 2 al 15 dicembre 2020, sull’abbonamento Wingo Swiss è attiva l’offerta promozionale «CHF 24.– al mese per tutta la vita».

Il prezzo di lancio vale esclusivamente tra il 26 e il 30 novembre 2020. Se hai acquistato l’abbonamento durante questo periodo, benefici del prezzo di lancio di CHF 49.– al mese per tutta la vita. «Per tutta la vita» non è quindi limitato nel tempo – per noi è un impegno e non una vana promessa.

  Il prezzo non è più valido se passi a un altro abbonamento Wingo o se scegli di passare a un altro operatore. Inoltre devi avere ordinato l’offerta durante il periodo di validità della promozione.

Se sei già cliente Wingo, puoi passare a Wingo International in modo facile e veloce. Tuttavia puoi approfittare delle condizioni promozionali solo se fai il passaggio tra il 26 e il 30 novembre 2020. Potete passare facilmente al vostro portale clienti myWingo. Puoi passare dal tuo Flat Pass a Wingo International solo quando il tuo Flat Pass è scaduto.

Per beneficiare del prezzo d'introduzione, è sufficiente inserire il codice promozionale «INTER49» nel vostro portale clienti myWingo. Il codice è valido dal 26 al 30 novembre 2020 ed è possibile passare dal Flat Pass a Wingo International solo alla scadenza del Flat Pass.

Certo - è possibile utilizzare Wingo International anche con Taste & Buy.

Certo, lei è uno dei nostri primissimi clienti di Wingo International. Per beneficiare del prezzo d'introduzione, è sufficiente inserire il codice promozionale "INTER49" nel vostro portale clienti myWingo. Il codice è valido dal 26 al 30 novembre 2020.

No, i clienti che hanno la promozione «Wingo Internet Black Friday 2019» o «Combi 49 CHF Wingo Internet & Fair Flat» attiva non possono usufruire anche di «Wingo Internet Black Friday 2020 a CHF 45 per sempre». Digitando il codice del Black Friday 2020, le vecchie promozioni vengono disattivate automaticamente.

Con questa promozione puoi navigare con il tuo abbonamento Fair Flat con dati illimitati in Svizzera e con fino a 2 GB nell'UE e l'Europa occidentale a CHF 27.50 al mese. Questa super offerta è valida per gli abbonamento conclusi tra il 27 ottobre e il 16 novembre 2020 e ha una durata di 24 mesi. In seguito si applicano le normali tariffe di abbonamento.

La promozione «Black Friday Extended» è valida dal 28 novembre al 2 dicembre 2019. Approfittando di questa promozione, per 24 mesi avrai Wingo Internet e Wingo Mobile, insieme (Combi) a soli CHF 49.– al mese. Le condizioni della promozione saranno valide solo dopo l’effettiva attivazione di entrambi gli abbonamenti.

Verranno nuovamente applicate le normali tariffe di abbonamento:

• alla scadenza della promozione oppure
• in caso di cancellazione/modifica dell’offerta Combi oppure
• in caso di disdetta di uno dei due abbonamento prima dei 24 mesi.

Per passare da Fair Surf, Fair Flat o Fair Europe a Wingo Swiss, basta inviare la parola chiave «Wingo Swiss» al numero 507. Per passare da Flat Pass a Wingo Swiss, vai su myWingo e seleziona Wingo Swiss.

No, non c’è un codice promozionale. Per passare da Fair Surf, Fair Flat o Fair Europe a Wingo Swiss, basta inviare la parola chiave «Wingo Swiss» al numero 507. Per passare da Flat Pass a Wingo Swiss, vai su myWingo e seleziona Wingo Swiss.

Se hai un abbonamento mobile o Flat Pass, puoi passare a Wingo Swiss in qualsiasi momento. Già dal giorno successivo puoi passare a un abbonamento più conveniente rispetto a Wingo Swiss. Se passi da un abbonamento che costa più di Wingo Swiss, puoi attivare Wingo Swiss dopo 2 mesi. Se stai usando Flat Pass, puoi passare a Wingo Swiss in qualsiasi momento.

Per passare da Fair Surf, Fair Flat o Fair Europe a Wingo Swiss, basta inviare la parola chiave «Wingo Swiss» al numero 507. Per passare da Flat Pass a Wingo Swiss, vai su myWingo e seleziona Wingo Swiss.

La promozione «FAIR EUROPE» è valida fino al 28 settembre 2020. Puoi telefonare, inviare SMS e MMS nonché navigare in maniera illimitata in Svizzera.

Chiamate, SMS e MMS sono illimitati nell’UE/in Europa occidentale e per 24 mesi puoi utilizzare gratuitamente fino a 20 GB nell’UE/in Europa occidentale. A soli CHF 40.- al mese per 24 mesi. In seguito si applicano le tariffe normali dell'abbonamento.

La promozione «FAIR FLAT» era valida fino al 14 settembre 2020. I clienti che ne beneficiano approfittano di un abbonamento Fair Surf con dati illimitati in Svizzera a soli CHF 20.– al mese per 24 mesi. In seguito si applicano le tariffe normali dell'abbonamento.

La promozione «FULLFLAT19» è stata valida fino al 15 dicembre 2019. I clienti che ne beneficiano approfittano di un abbonamento full flat a soli CHF 25.- al mese per 12 mesi. In seguito si applicano le normali tariffe dell'abbonamento.

E per ciascun GB successivo nell’UE/Europa occidentale paghi solo CHF 5.–, fino a un importo massimo di CHF 55.– per 8 GB consumati in totale.

La promozione «FAIR FLAT» era valida fino al 26 agosto 2020. I clienti che ne beneficiano approfittano di un abbonamento Fair Flat con dati illimitati in Svizzera a soli CHF 25.– al mese per 24 mesi. In seguito si applicano le tariffe normali dell'abbonamento.

Sì, puoi acquistare un dispositivo su wingo.ch e approfittare simultaneamente della promo.

Questa promozione era valida fino al 26 marzo 2019. I clienti che ne beneficiano approfittano di full flat a soli chf 25.- al mese per 12 mesi. In seguito si applicano le normali tariffe di abbonamento.

No. Ordina ora il tuo abbonamento Wingo Mobile e ci occupiamo del resto. Tu devi occuparti solamente di cambiare la scheda SIM al giorno che il tuo abbonamento Wingo Mobile verrà attivato. Per quanto riguarda la data di attivazione ti teniamo al corrente via e-mail e SMS.

Puoi effettuare il passaggio dopo la scadenza del tuo Flat Pass, ossia dopo 7, 90 o 365 giorni. A quel momento registrati semplicemente su myWingo e scegli l’abbonamento che desideri. Puoi ottenere maggiori informazioni sugli abbonamenti Wingo qui.

Per poter acquistare il Flat Pass devi avere almeno 18 anni e possedere una carta di credito o una carta PostFinance valida.

No. Per ogni scheda SIM puoi attivare soltanto un Flat Pass. Se acquisti un altro Flat Pass, lo attiviamo dopo la scadenza del Flat Pass precedente.

Per cambiare abbonamento entra in myWingo, clicca su «Il mio abbonamento» e scegli l'abbonamento più adatto a te.

Il passaggio a un abbonamento superiore (più caro) avviene un paio di giorni dopo. Il passaggio a un abbonamento inferiore deve essere notificato con un preavviso di 60 giorni. Ricorda che se attualmente benefici di una promozione, in caso di cambiamento di abbonamento potresti perderla. Le informazioni a questo proposito ti verranno comunicate nel tuo conto prima della convalida del cambiamento.

Per sottoscrivere un abbonamento Wingo Mobile devi avere almeno 18 anni e un indirizzo in Svizzera o nel Liechtenstein. Puoi ordinare al massimo cinque abbonamenti Wingo Mobile.

Non sei ancora maggiorenne? Nessun problema! Gli abbonamenti per giovani a partire da 12 anni vengono sottoscritti dai rispettivi genitori o rappresentanti legali. In questo caso il firmatario garantisce per il tuo abbonamento e l’utilizzo del tuo smartphone. Fino al tuo 16º compleanno, i servizi a valore aggiunto sono automaticamente bloccati. I servizi a valore aggiunto con intrattenimento per adulti sono bloccati invece fino al tuo 18º compleanno.