Fair Surf

Verifica di aver inserito correttamente la carta. Spegni il tuo cellulare e riaccendilo. Ora tutto dovrebbe funzionare senza problemi.

Hai conservato il tuo numero di telefono con il passaggio a Wingo? Verifica data e ora dell’attivazione della carta SIM. Wingo ti ha inviato entrambi questi dati per SMS. La tua carta SIM Wingo non funziona ancora prima di questa data.

Hai domande?

No, non è possibile. Puoi avere una sola scheda SIM per ogni abbonamento Wingo Mobile.

eSIM non è ancora disponibile. Analizziamo regolarmente le tendenze del mercato e i bisogni dei nostri clienti e questa funzionalità potrebbe arrivare in futuro.

No. Wingo non offre questo servizio.

Con Wingo navighi sempre alla massima velocità consentita dalla rete Swisscom 4G/LTE. Nel migliore dei casi navighi a 300 Mbit/s.

Wingo non prevede alcuna riduzione automatica della velocità.

Non hai ancora un abo Wingo Mobile?

Grazie alla promozione «FULLFLAT19» puoi navigare senza limiti in Svizzera per 12 mesi a soli CHF 25.– al mese. Usufruisci inoltre di un volume di dati fino a 2 GB al mese anche nell’UE/Europa occidentale.

E per ciascun GB successivo nell’UE/Europa occidentale paghi solo CHF 5.–, fino a un importo massimo di CHF 55.– per 8 GB consumati in totale.

Grazie alla promozione «12 mesi per soli CHF 40.–/mese» puoi telefonare, inviare SMS e MMS nonché navigare in maniera illimitata in Svizzera. Chiamate, SMS e MMS sono illimitati nell’UE/in Europa occidentale e per 12 mesi puoi utilizzare gratuitamente fino a 12 GB nell’UE/in Europa occidentale.

La promozione «Black Friday Extended» è valida dal 28 novembre al 2 dicembre 2019. Approfittando di questa promozione, per 24 mesi avrai Wingo Internet e Wingo Mobile, insieme (Don’t pay twice) a soli CHF 49.– al mese. Le condizioni della promozione saranno valide solo dopo l’effettiva attivazione di entrambi gli abbonamenti.

Verranno nuovamente applicate le normali tariffe di abbonamento:

• alla scadenza della promozione oppure
• in caso di cancellazione/modifica dell’offerta Don’t pay twice oppure
• in caso di disdetta di uno dei due abbonamento prima dei 24 mesi.

La promozione «FULLFLAT19» è stata valida fino al 15 dicembre 2019. I clienti che ne beneficiano approfittano di un abbonamento full flat a soli CHF 25.- al mese per 12 mesi. In seguito si applicano le normali tariffe dell'abbonamento.

Questa promozione era valida fino al 26 marzo 2019. I clienti che ne beneficiano approfittano di full flat a soli chf 25.- al mese per 12 mesi. In seguito si applicano le normali tariffe di abbonamento.

Per cambiare il tuo abbonamento, invia la corrispondente parola chiave mediante un SMS gratuito al numero di telefono 507:

• se desideri passare a Fair Surf, invia un SMS con il testo «Fair Surf» al 507;
• se vuoi passare a Fair Flat, invia un SMS con il testo «Fair Flat» al 507;
• se intendi passare a Fair Europe, invia un SMS con il testo «Fair Europe» al 507.

Per approfittare della promozione «12 mesi per soli CHF 40.-/mese», basta inserire il codice promozionale «EUROPE20FE» in myWingo dopo il cambio d'abbonamento a Fair Europe. Non dimenticarlo!

Il passaggio a un abbonamento superiore (con costi di abbonamento più elevati) ha luogo un paio di giorni dopo. Il passaggio a un abbonamento inferiore deve essere notificato con un preavviso di 60 giorni. Un cambio di tariffa comporta la perdita dell’eventuale promozione di cui benefici. Non preoccuparti, ti informiamo ancora al riguardo per SMS prima del cambiamento.

Per sottoscrivere un abbonamento Wingo Mobile devi avere almeno 18 anni e un indirizzo in Svizzera o nel Liechtenstein. Puoi ordinare al massimo cinque abbonamenti Wingo Mobile.

Non sei ancora maggiorenne? Nessun problema! Gli abbonamenti per giovani a partire da 12 anni vengono sottoscritti dai rispettivi genitori o rappresentanti legali. In questo caso il firmatario garantisce per il tuo abbonamento e l’utilizzo del tuo smartphone. Fino al tuo 16º compleanno, i servizi a valore aggiunto sono automaticamente bloccati. I servizi a valore aggiunto con intrattenimento per adulti sono bloccati invece fino al tuo 18º compleanno.

No. Ordina ora il tuo abbonamento Wingo Mobile e ci occupiamo del resto. Tu devi occuparti solamente di cambiare la scheda SIM al giorno che il tuo abbonamento Wingo Mobile verrà attivato. Per quanto riguarda la data di attivazione ti teniamo al corrente via e-mail e SMS.