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L’identification en ligne de mon abonnement ne fonctionne pas. Que puis-je faire?

Vérifie que tu n’es pas dans un réseau d’entreprise (exemple: Migros). Ton terminal doit être équipé d’une webcam, d’un navigateur récent et tu dois te trouver à un emplacement bien éclairé. Utilise de préférence un smartphone ou une tablette car leur caméra est généralement de meilleure qualité.

Merci de contacter notre ligne d’assistance gratuite au 0800 409 409 si le problème d’identification persiste.