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Die Online-Identifikation meines Abos funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Bitte stell sicher, dass du dich nicht in einem Firmennetzwerk (z. B. Migros) befindest. Zudem solltest du ein Gerät mit Webcam und modernem Browser nutzen und dich an einem gut ausgeleuchteten Ort aufhalten. Am besten nutzt du ein Smartphone oder Tablet, da diese meist über eine bessere Kamera verfügen.

Bitte melde dich bei unserer kostenlosen Hotline unter 0800 409 409, wenn du weiterhin Probleme mit der Identifikation haben solltest.